Ein Leitfaden für die Datenverarbeitung, wenn Sie nach Doctorbike suchen, kaufen oder um Hilfe bitten. Update: 24 Oktober 2026.
Wer verwaltet die Daten
Doctorbike S.r.l., Corso Europa 82, 20013 Magenta (MI), P. IVA 12143730963. Zur Information oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an shop@doctorbike.it oder einem info@doctorbike.it; Telefon 02 9725 5461Diese Informationen betreffen die Website Doctorbike und damit zusammenhängende E-Commerce-Dienste; Zahlungsdienstleister und andere externe Dienste machen auch ihre eigenen Informationen.
Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Aktivitäten und Daten | Zweck und Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Navigation und Sicherheit: IP-Adresse, Serveranfragen, Geräte-, Session- und Antispam-Signale | Zur Bereitstellung und zum Schutz des Dienstes, zur Verhinderung von Missbrauch. Technische Notwendigkeit und berechtigtes Sicherheitsinteresse, Art. 6.1 lit. f DSGVO; für unbedingt notwendige Werkzeuge gilt die Ausnahme von der Einwilligung nach Art. 122 Datenschutzgesetz. |
| Konto: Vorname, Nachname, E-Mail, geschützte Anmeldeinformationen, Adressen und Einstellungen | Erstellen und Verwalten des angeforderten Kontos, ermöglichen den Zugriff auf Bestellungen und Dienstleistungen. Erfüllung des Vertrags oder von der betroffenen Person geforderte Maßnahmen, Art. 6.1 lit. b DSGVO. Passwörter werden nicht eindeutig gespeichert. |
| Käufe, Zahlungen und Lieferungen: Kontaktdaten, Artikel, Größen, Beträge, Adressen, Status der Transaktion und Versand | Führen Sie die Bestellung, verwalten Sie den Versand, Hilfe, Garantie und Rückerstattung: Art. 6.1.b DSGVO. Steuerliche Dokumentation und Einhaltung: Art. 6.1.c DSGVO. Die vollständigen Kartendaten werden durch Zahlungsdienste verarbeitet. |
| Anfragen, Buchungen und Veranstaltungen: Kontakte, Nachricht, Service oder Produkt und Informationen in der Form | Beantworten und organisieren Sie den gewünschten Service, Art. 6.1.b DSGVO. Die markierten Felder sind zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich; geben Sie keine Gesundheitsdaten oder andere besondere Daten in die freien Felder ein. |
| Fidelity: Kartenidentifikation, E-Mail, Guthaben, Bewegungen und zugehörige Gutscheine | Verwalten Sie das erforderliche Programm und erkennen Sie die notwendigen Vorteile, Art. 6.1.b DSGVO. Die E-Mail ermöglicht es Ihnen, Karte und Konto zu verbinden. |
| Widerruf: Bestellnummer, Identität und Kontaktdaten, Artikel, Erklärung, Datum/time und Eingang | Erhalten und dokumentieren Sie den Widerruf und verwalten Sie die Rücksendung und Rückerstattung, Artikel 6.1.b und 6.1.c DSGVO. IBAN dient nur, wenn es für die vereinbarte Rückerstattung erforderlich ist. |
| Statistiken, Usability, Werbung und Cookie-Einstellungen | Statistik mit Google Analytics und Microsoft Clarity, Kampagnen mit Google Ads und Meta Pixel gemäß den in der Cookie-Richtlinie dargestellten Optionen. Für optionale Funktionen ist die Grundlage Einwilligung, Art. 6.1.a DSGVO. Registrierung von Entscheidungen dokumentiert die Einhaltung von Pflichten, Art. 6.1.c und 7.1 DSGVO. |
Die Bereitstellung der für die Bestellung oder Dienstleistung erforderlichen Daten ist unerlässlich, um sie auszuführen; optionale Informationen und Zustimmung zum Marketing sind keine Kaufbedingungen. Einwilligung kann widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der bereits durchgeführten Verarbeitung zu beeinträchtigen.
Wer kann die Daten erhalten
Die Daten sind den autorisierten Mitarbeitern und Anbietern zugänglich, die für den Service erforderlich sind: Hosting und IT-Wartung, E-Mail-Management, Kuriere und Logistik, Verwaltungs- und Rechtsberater, Zahlungs- und Finanzierungsdienstleister. Personen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, müssen gemäß Art. 28 DSGVO belastet werden; andere sind nach Maßgabe des erbrachten Dienstes als unabhängige Eigentümer tätig.
Die Website nutzt PrestaShop installiert auf der Infrastruktur der Shop- und ECM-Module: Die einfache Nutzung der Software bedeutet nicht, dass alle Daten an PrestaShop S.A. gesendet werden. Bestellungen und Vorteile Fidelity kann über Sirio Cloud- und Shopping Plus/NBF-Systeme verwaltet werden. Services MyUniqo für das digitale Booklet verfügen über eigene Informationen zum time Zugriff oder Aktivierung.
Nach der gewählten Methode können PayPal/PrestaShop Checkout, Stripe oder HeyLight/Compass stattfinden. Doctorbike erhält die Ergebnisse, die für die Verwaltung des Auftrages erforderlich sind; die Bewertung der Finanzierung erfolgt durch den Kreditgeber, nach seinen Angaben, nicht durch das System der Empfehlung erstellt Doctorbike.
DoktorGarage: Fahrrad und Hilfe
Wenn Sie die Garage nutzen möchten, verarbeiten wir den Namen Ihres Fahrrads, optionale Fahrgestelle oder Seriennummern, erklärtes Kaufdatum, Wartungsnotizen, Kilometerstand und Termine. Die Verarbeitung dient zur Verwaltung der erforderlichen persönlichen Raum- und Assistenzleistungen gemäß Art. 6.1 lit. b DSGVO. Daten sind nicht öffentlich: sie sind für Ihr Konto und autorisierte Mitarbeiter für den Service zugänglich. Die persönlichen Notizen unterscheiden sich von den vom Team eingegebenen Eingriffen.
Sie können ein Fahrrad speichern; der Speicher versteckt es aus der aktiven Liste und löscht nicht automatisch Eingriffe oder Praktiken. Sie können Daten exportieren und ihre Löschung aus den Datenschutz-Tools Ihres Kontos anfordern oder den Eigentümer kontaktieren; alle für rechtliche Verpflichtungen oder Streitigkeiten notwendigen Daten werden nach den Kriterien der Aufbewahrung dieser Informationen verwaltet. Die in der Garage gezeigten Mitteilungen sind Antworten, die speziell vom Team veröffentlicht werden, getrennt von den internen Notizen.
Das Portal MyUniqo öffnet auf Anfrage und bleibt von der Garage getrennt: Die Seite synchronisiert die Bücher derzeit nicht über API und benötigt keine Anmeldeinformationen MyUniqo. Für den bloßen Besuch dieses Abschnitts werden keine Daten der Garage an das Portal gesendet.
Externe Links und Inhalte
WhatsApp, social, app store und Google Reviews öffnen ihre Dienste erst bei Ihrer Auswahl. Die Kontaktkarte wird auf Anfrage hochgeladen. Größen- und Videoguides können dazu führen, dass die angezeigten Inhalte des Herstellers oder der Plattform geladen werden: konsultieren Sie die relevanten Informationen, bevor Sie sie aktivieren. Inhalte Dritter können die IP-Adresse und Browserdaten erhalten.
Übertragungen außerhalb des EWR
Einige Anbieter, darunter Google, Meta, Microsoft und Zahlungsdienste, können auch Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Jede Übertragung muss auf einer Angemessenheitsentscheidung beruhen, die für den Empfänger gilt, oder auf Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, wie z. B. Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls zusätzliche Maßnahmen. Lieferanteninformationen beschreiben deren Verarbeitung; Sie können Doctorbike nach Informationen über die Empfänger und die entsprechenden Garantien fragen.
Für wie lange
Die Auftragsdetails werden für die Erfüllung des Vertrags, Unterstützung und Bedingungen für die gesetzlichen Garantien. Obligatorische Buchhaltungsunterlagen werden für die gesetzlich vorgeschriebene Zeit oder zehn Jahre. Jeder Rechtsstreit oder besondere Verpflichtungen können eine weitere Speicherung auf die notwendigen Daten beschränkt erfordern.
Die Kontodaten und Fidelity werden für die Dauer des Berichts und anschließend in dem für gesetzliche Pflichten und Rechteschutz erforderlichen Umfang verarbeitet. Die Kontaktanfragen werden so lange aufbewahrt, wie es für die Verwaltung und deren Weiterentwicklung erforderlich ist. Sie können den Inhaber nach den Kriterien fragen, die für Ihre spezifische Anfrage gelten, und die Löschung von Daten, die für die Aufbewahrung nicht mehr erforderlich sind.
Die Wahl der Cookies auf dem Gerät dauert 180 Tage, es sei denn, sie werden im Voraus geändert oder storniert. Das Auswahlregister unterscheidet sich vom Cookie: dokumentiert die Entscheidung, ihre Version und Änderungen. Die Zeiträume von Cookies und Diensten Dritter werden im folgenden Abschnitt und in den Informationen der Lieferanten beschrieben.
Ihre Rechte
Sie können den Zugriff, die Berichtigung, Löschung, Einschränkung und, in den gegebenen Fällen, die Übertragbarkeit von Daten verlangen; Sie können der Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses und bei allen time Direktwerbung widersprechen. Sie können Einwilligungen aus Cookie-Vorlieben widerrufen und für andere Behandlungen an shop@doctorbike.it schreiben. Der persönliche Bereich bietet auch die Werkzeuge für personenbezogene Daten im Speicher zur Verfügung.
Wir antworten unverzüglich und in der Regel innerhalb eines Monats; jede Verlängerung in den von der DSGVO vorgesehenen Fällen wird mitgeteilt. Wir können Informationen anfordern, die zur Überprüfung der Identität unbedingt erforderlich sind. Sie sind berechtigt, eine Beschwerde bei Datenschutzbeauftragter oder an die zuständige Behörde Ihres Landes.
Zubehörvorschläge verwenden Katalogkorrelationen und Käufe, um Produkte vorzuschlagen; sie treffen keine Entscheidungen mit rechtlichen Auswirkungen auf den Benutzer. Alle Entscheidungen des Kreditgebers bleiben getrennt.
Kategorien, Lieferanten und Kontrollen vor Ort Doctorbike.
Le tue scelte
Sie können kaufen, indem Sie optionale Kategorien ablehnen. •Akzeptieren und ablehnen •Approach haben gleiche Beweise; schließen Sie das Banner verweigert optionale Funktionen. Optionale Kategorien sind nicht vorgewählt. Sie können Ihre Wahl ändern oder widerrufen bei jeder time; Widerruf stoppt nachfolgende Aktivierungen und kann die Seite neu laden, um die bereits geladenen Skripte zu stoppen.
Notwendige Cookies und Präferenzen
Die Cookies von PrestaShop (Namen beginnend mit PrestaShop-), Sitzungs- und Sicherheits-Tokens sowie Länder- und Spracheinstellungen ermöglichen Zugriff, Warenkorb, Formularschutz und ordnungsgemäße Auftragsverwaltung. Die Dauern hängen von der Art der Sitzung und den Einstellungen des Kontos ab. Sie werden nicht für verhaltensbezogene Werbung verwendet.
Das Cookie ecm_cookie_consent behält die Wahl für 180 Tage; auf DEV wird ecm_cookie_consent_dev verwendet, getrennt von der Produktion. Das Server-Log speichert Datum und time, Auswahl Identifikation, Aktion, Kategorien, Version der Informationen, salzige IP-Imprint und Browser-Informationen; es kann den authentifizierten Kunden zuordnen. Es dient zur Dokumentation von Präferenzen.
Statistik und Benutzerfreundlichkeit
Mit statistischer Zustimmung misst Google Analytics 4 E-Commerce-Besuche und -Events und Microsoft Clarity analysiert Interaktionen und Usability, einschließlich Sitzungsaufzeichnungen mit sensiblen Datenmasken. Cookies können _ga und _ga_... (Google, bis zu zwei Jahre, sofern nicht anders konfiguriert), _clck (Clarity, bis zu einem Jahr) und _clsk (Clarity, bis zu einem Tag) sein.
Die privaten Felder und die persönlichen Leistungsdaten werden in den vorgeordneten Bereichen maskiert. Die in den Kontaktformularen eingegebenen Daten und die persönlichen Kontodaten sind in den Analyseveranstaltungen nicht absichtlich enthalten.
Werbung und Umstellungen
Mit Marketing-Einwilligung messen Google Ads und Meta Pixel Kampagnen und E-Commerce-Events und können Sie Werbung personalisieren. Cookies können _gcl_... (Google Ads, normalerweise bis zu 90 Tage), _fbp und _fbc (Meta, normalerweise bis zu 90 Tage) enthalten. Mit Marketing-Einwilligung können erweiterte Google Ads-Konversionen E-Mail, Telefon und Name/Name auf dem Server in Hash SHA-256 transformiert, zusätzlich zu CAP und Land, einen Kauf mit Google Kampagnen verbinden. Wir übermitteln für diese Funktion nicht weg und Stadt. Hash sind pseudonymisierte personenbezogene Daten, nicht anonyme Daten. Die Übermittlung erfolgt erst nach Zustimmung des Marketings; im Falle einer Ablehnung sendet diese Funktion die entsprechenden Daten nicht. Der Dienst fügt solche Kontaktdaten nicht zu den Ereignissen GA4, Meta oder den technischen Berichten der Website hinzu.
Google ermöglicht Modus V2
Die Seite übermittelt an Google den Status der Auswahl: analytics_storage, ad_storage, ad_user_data und ad_personalization werden vor der Wahl verweigert und wenn ihre jeweiligen Kategorien abgelehnt werden. Der konfigurierte Advanced-Modus kann Signale ohne Analyse- oder Werbe-Cookies auch im verweigerten Zustand übertragen, für aggregierte Messungen und modellierte Konvertierungen.
Ohne Cookies bedeutet dies nicht automatisch anonym: Eine Netzwerkkommunikation kann IP-Adresse, technische Daten und Seiteninformationen beinhalten. Mode ermöglicht keine Zustimmung und garantiert nicht die Befreiung von den Datenschutzverpflichtungen allein. Wir versprechen nicht die volle Anerkennung von Nutzern, die ablehnen. Externe Messskripte sind in dieser Entwicklungsumgebung deaktiviert.
Zahlung und Information der Lieferanten
Wenn Sie eine Zahlung aktivieren, kann der Anbieter Tools verwenden, die notwendig sind, um die Transaktion durchzuführen und Betrug zu verhindern. Sie werden nicht als Werbe-Cookies des Speichers dargestellt.
Sie können Cookies auch aus den Einstellungen Ihres Browsers löschen. Das Löschen von technischen Cookies kann die Sitzung oder den Warenkorb unterbrechen; um die Ablehnung aufrecht zu erhalten, können Sie Ihre Präferenzen auf das Banner zurücksetzen.
Serviceleistungen online buchen | Doctorbike
Bei gekauften Dienstleistungen verarbeiten wir Bestelldaten, Terminwünsche, Nachrichten mit unserem Team und gegebenenfalls den ausdrücklichen Wunsch nach vorzeitiger Ausführung. Rechtsgrundlage sind die Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten; der Wunsch nach vorzeitiger Ausführung betrifft das Widerrufsrecht und ist keine Werbeeinwilligung. Bitte tragen Sie keine Gesundheitsdaten in die Notizen ein. Belege können heruntergeladen und Datenexporte angefordert werden. Es gelten die angegebenen Aufbewahrungsfristen für Bestellungen, Kundendienst und gesetzliche Pflichten; das Löschen eines Fahrrads aus der Garage löscht nicht die Kaufbelege.