Przewodnik przetwarzania danych podczas przeglądania, zakupu lub prośby o pomoc do Doctorbike. Aktualizacja: 24 października 2026.
Kto zarządza danymi
Doctorbike S.r.l., Corso Europa 82, 20013 Purpurowy (MI), P. IVA 12143730963. W celu uzyskania informacji lub korzystania z shop@doctorbike.it lub a info@doctorbike.it; telefon 02 9725 5461Informacje te dotyczą witryny Doctorbike i związanych z nią usług handlu elektronicznego; dostawcy usług płatniczych i inne usługi zewnętrzne również przekazują własne informacje.
Dane, cele i podstawy prawne
| Działania i dane | Cel i podstawy prawne |
|---|---|
| Nawigacja i bezpieczeństwo: adres IP, wnioski o serwer, urządzenie, sesja i sygnały antyspamowe | Aby udostępnić i chronić usługę, aby zapobiec nadużyciom. Konieczność techniczna i uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa, art. 6.1.f RODO; zastosowanie ma w odniesieniu do ściśle koniecznych narzędzi wyłączenie z zgody udzielonej na mocy art. 122 Kodeksu Prywatności. |
| Konto: imię, nazwisko, nazwisko, e-mail, chronione dokumenty, adresy i preferencje | Tworzenie i zarządzanie wymaganym kontem, umożliwienie dostępu do zamówień i usług. Wykonanie umowy lub środków wymaganych przez osobę danych, art. 6.1.b RODO. Warsztaty nie są przechowywane w jasny sposób. |
| Zakupy, płatności i dostawy: dane kontaktowe, przedmioty, rozmiary, kwoty, adresy, status transakcji i wysyłki | Prowadź zamówienie, zarządzaj wysyłką, pomocą, gwarancją i zwrotem: art. 6.1.b RODO. Dokumentacja podatkowa i zgodność: art. 6.1.c RODO. Pełne dane karty są przetwarzane przez usługi płatnicze. |
| Wnioski, rezerwacje i wydarzenia: kontakty, wiadomość, serwis lub produkt oraz informacje zawarte w formularzu | Odpowiedz i zorganizuj żądaną usługę, art. 6.1.b RODO. Oznaczone pola są niezbędne do zarządzania prośbą; nie wprowadzaj żadnych danych zdrowotnych ani innych danych w wolnych dziedzinach. |
| Fidelity: identyfikacja karty, e-mail, saldo, ruchy i powiązane bony | Zarządzaj wymaganym programem i rozpoznaj niezbędne korzyści, art. 6.1.b RODO. E-mail pozwala na podłączenie karty i konta. Dalszy marketing wymaga odrębnej zgody, jeżeli jest dostarczany. |
| Wycofanie: odniesienie do zamówienia, dane tożsamości i dane kontaktowe, artykuły, deklaracja, data/time i odbior | Otrzymuj i dokumentuj wycofanie i zarządzaj zwrotem i zwrotem, artykuły 6.1.b i 6.1.c RODO. Wszelkie IBAN służy tylko wtedy, gdy jest to konieczne do uzgodnionego zwrotu. |
| Dane statystyczne, użyteczność, reklama i preferencje cookies | Statystyki z Google Analytics i Microsoft Clarity, kampanie z Google Ads and Meta Pixel zgodnie z wyborem zilustrowanym w Polityce Cookie. Dla funkcji opcjonalnych podstawą jest zgoda, art. 6.1.a RODO. Rejestracja dokumentów wyboru zgodności z zobowiązaniami, art. 6.1.c i 7.1 RODO. |
Przekazywanie danych niezbędnych do wykonania zlecenia lub usługi jest niezbędne; opcjonalne informacje i zgoda na wprowadzanie do obrotu nie są warunkami zakupu. Zezwolenie może zostać odwołane bez uszczerbku dla prawności już przeprowadzonego przetwarzania.
Kto może otrzymać dane
Dane są dostępne dla upoważnionych pracowników i dostawców niezbędnych do świadczenia usługi: hosting i konserwacja IT, zarządzanie pocztą elektroniczną, kurierów i logistyki, doradców administracyjnych i prawnych, dostawców płatności i finansowania. Subjekty, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu muszą być pobierane zgodnie z art. 28 RODO; inni działają jako niezależne właściciele zgodnie z wykonywanym serwisem.
Strona wykorzystuje PrestaShop zainstalowanych w infrastrukturze sklepu i modułów ECM: proste korzystanie z oprogramowania nie oznacza, że wszystkie dane są przesyłane do PrestaShop S.A. Zamówienia i korzyści Fidelity można zarządzać za pośrednictwem systemów Sirio Cloud i Shopping Plus/NBF. Usługi MyUniqo dla broszury cyfrowej mają własne informacje na time dostępu lub aktywacji.
Zgodnie z wybraną metodą, może zostać dokonane zameldowanie PayPal/PrestaShop, Stripe lub HeyLight/Compass. Doctorbike otrzymuje wyniki niezbędne do zarządzania zamówieniem; ocena finansowania jest przeprowadzana przez kredytodawcę, zgodnie z jego informacjami, a nie przez system rekomendacji sporządzony Doctorbike.
DoktorGarage: rower i pomoc
Jeśli zdecydujesz się skorzystać z garażu, będziemy przetwarzać nazwę twojego roweru, opcjonalny podwozie lub numer seryjny, datę zadeklarowania zakupu, notatki konserwacyjne, mile i daty do zapamiętania. Przetwarzanie jest wykorzystywane do zarządzania przestrzenią osobistą i usług pomocowych wymaganych zgodnie z art. 6.1.b RODO. Dane nie są publicznie dostępne: są one dostępne na Twoje konto i upoważnione personel do świadczenia usługi. Noty osobiste są różne od interwencji wprowadzonych przez zespół.
Można przechowywać rower; magazynowanie ukrywa go z aktywnej listy i nie usuwa automatycznie interwencji lub praktyk. Możesz wyeksportować dane i poprosić o usunięcie ich z narzędzi prywatności konta lub skontaktować się z właścicielem; wszelkie dane niezbędne do prawnych zobowiązań lub sporów są zarządzane zgodnie z kryteriami przechowywania tych informacji. Komunikacja pokazane w garażu to odpowiedzi opublikowane specjalnie przez zespół, oddzielone od wewnętrznych notatek.
Portal MyUniqo otwiera się na życzenie i pozostaje oddzielony od garażu: strona nie synchronizuje książek za pośrednictwem API obecnie i nie wymaga poświadczeń MyUniqo. Brak danych garażu jest wysyłany do portalu dla zwykłego faktu odwiedzenia tej sekcji.
Odnośniki zewnętrzne i ich zawartość
WhatsApp, social, app store i Google Recenzje tylko otwierają swoje usługi podczas wyboru. Mapa kontaktów jest wysyłana na życzenie. Rozmiar i przewodniki wideo mogą powodować załadowanie treści wskazanej przez producenta lub platformę: przed ich uaktywnieniem skonsultować się z odpowiednimi informacjami.
Transfery poza EOG
Niektórzy dostawcy, w tym Google, Meta, Microsoft i usługi płatnicze, mogą również przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Wszelkie transfery muszą być oparte na decyzji o adekwatności mającej zastosowanie do odbiorcy lub na gwarancji zgodnie z art. 46 i po RODO, takich jak standardowe klauzule umowne i dodatkowe środki, jeśli to konieczne. Informacje dostawców opisuje ich przetwarzanie; można poprosić Doctorbike o informacje na temat odbiorców i odpowiednich gwarancji.
Na jak długo
Szczegóły zamówienia są przechowywane w celu wykonania umowy, pomocy i warunków mających zastosowanie do zabezpieczeń prawnych. Obowiązkowa dokumentacja księgowa jest przechowywana przez okres określony w prawie lub dziesięć lat. Wszelkie spory lub szczególne obowiązki mogą wymagać dalszego przechowywania ograniczonego do niezbędnych danych.
Dane rachunkowe i Fidelity są przetwarzane przez okres trwania raportu, a następnie, w zakresie niezbędnym do prawnych obowiązków i ochrony praw. Wnioski o kontakt są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do zarządzania nimi i ich rozwoju. Możesz poprosić posiadacza o kryteria stosowane do Państwa konkretnego wniosku oraz usunięcia danych, które nie są już potrzebne do przechowywania.
Wybór plików cookie na urządzeniu trwa 180 dni, chyba że zmodyfikowano lub anulowano z wyprzedzeniem. Rejestr wyboru jest odrębny od cookies: dokumentuje decyzję, wersję i zmiany. Okresy ciasteczek i usług osób trzecich są opisane w poniższej sekcji oraz w informacjach dostawców.
Twoje prawa
Możesz poprosić o dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, a w przypadkach przewidzianych możliwość przenoszenia danych; możesz zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania danych opartych na uzasadnionych interesach i przy dowolnym time do bezpośredniego marketingu. Możesz wycofać zgodę z preferencji cookies i napisać do shop@doctorbike.it dla innych zabiegów. Obszar osobisty oferuje również narzędzia do danych osobowych dostępnych w sklepie.
Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki i co do zasady w ciągu jednego miesiąca; wszelkie przedłużenie w przypadkach przewidzianych przez RODO jest przekazywane. Możemy zażądać informacji niezbędnych do weryfikacji tożsamości. Masz prawo złożyć skargę Inspektor ochrony danych lub właściwemu organowi państwa.
Sugestie uzupełniające wykorzystują korelacje katalogowe i zakupy do składania wniosków o produkty; nie podejmują decyzji ze skutkiem prawnym dla użytkownika. Wszelkie decyzje kredytodawcy pozostają odrębne.
Kategorie, dostawcy i kontrole dostępne na stronie Doctorbike.
Szelte le stu
Możesz kupić poprzez odrzucenie fakultatywnych kategorii. •Przyjmowanie i odrzucenie •Przyjmowanie mają jednakowe dowody; zamknięcie baneru odrzuca opcjonalne funkcje. Nie wybiera się wstępnie. Możesz zmienić lub cofnąć wybór przy dowolnym time; anulowanie zatrzymuje się późniejsze aktywacje i można ponownie włączyć stronę, aby zatrzymać już załadowane skrypty.
Wymagane pliki cookie i preferencje
Ciasteczka z PrestaShop (nazwiska zaczynające się od PrestaShop-), sesje i tokeny bezpieczeństwa oraz preferencje kraju i języka pozwalają na dostęp, wózek zakupowy, ochronę formy i prawidłowe zarządzanie zamówieniem. Czas trwania zależy od rodzaju sesji i ustawień konta. Nie są one wykorzystywane do reklamy behawioralnej.
Plik cookie ecm_cookie_consent zachowuje wybór przez 180 dni; na DEV jest używany ecm_cookie_consent_dev, oddzielony od produkcji. Serwer przechowuje datę i time, identyfikacja wyboru, działanie, kategorie, wersja informacji, słone odcinki IP i informacje o przeglądarce; może skojarzyć uwierzytelnionego klienta. Służy do preferencji dokumentów.
Statystyki i użyteczność
Za zgodą statystyczną Google Analytics 4 mierzy wizyty w handlu i wydarzeniach oraz Microsoft Clarity analizuje interakcje i użyteczność, w tym nagrania sesji z delikatną maską danych. Cookies mogą obejmować _ga i _ga_... (Google, do dwóch lat, chyba że skonfigurowano inaczej), _clck (Clarity, do jednego roku) i _clsk (Clarity, do jednego dnia). Rzeczywisty czasy są takie jak konfiguracja i dostawca.
Pola prywatne i dane dotyczące korzyści osobistych są zamaskowane w obszarach, które zostały wcześniej określone. Dane zapisane w formularzach kontaktowych, a dane na rachunku prywatnym nie są celowo zawarte w zdarzeniach analitycznych.
Reklama i konwersje
Za zgodą marketingu, kampanie pomiarowe Google Ads i Meta Pixel oraz imprezy ecommerce i mogą pozwolić Ci na personalizację reklam. Cookies mogą zawierać _ gcl_... (Google Ads, zwykle do 90 dni), _fbp i _fbc (Meta, zwykle do 90 dni). Za zgodą marketingu zaawansowane konwersje Google Ads mogą używać e-maila, telefonu i nazwy na serwerze w hash SHA-256, oprócz WAP i kraju, do połączenia zakupu do kampanii Google. Nie przesyłamy danych i miasta dla tej funkcji. Hash jest pseudonimizowane dane osobowe, nie anonimowe dane. Przesyłanie odbywa się dopiero po wprowadzeniu do obrotu zgody; w przypadku odmowy tej funkcji nie wysyła danych. Usługa nie dodaje takich danych kontaktowych do zdarzeń GA4, Meta lub raportów technicznych witryny.
Google Umożliwia tryb V2
Strona przekazuje do Google status wyboru: analityka_storage, ad_storage, ad_user_data oraz ad_personalizacja są odmawiane przed wyborem i kiedy ich kategorie są odrzucane. Konfigurowany tryb zaawansowany może transmitować sygnały bez analizy lub reklamy nawet w stanie odmowy, dla zagregowanych pomiarów i konwersji modelowanych.
Bez plików cookie nie oznacza to automatycznie anonimowych: komunikacja sieciowa może obejmować adres IP, dane techniczne i informacje o stronie. Tryb pozwala nie odpowiada zgodzie i nie gwarantuje wyłączenia z obowiązków w zakresie prywatności. Nie obiecujemy pełnego uznania użytkowników, którzy odmawiają. Skrypty pomiaru zewnętrznego są wyłączone w tym środowisku rozwoju.
Płatności i informacje dostawców
Podczas aktywacji płatności dostawca może korzystać z narzędzi niezbędnych do przeprowadzenia transakcji i zapobiegania oszustwom. Nie są one prezentowane jako ciasteczka reklamowe sklepu. W odniesieniu do warunków, czasu trwania i leczenia konsultować się z używanym dostawcą.
Możesz także usunąć pliki cookie z ustawień przeglądarki. Usunięcie plików cookie może przerwać sesję lub wózek sklepowy; w celu utrzymania odmowy, możesz zresetować swoje preferencje na baner.
Usługi dostępne online | Doctorbike
W przypadku zakupionych usług przetwarzamy dane zamówienia, preferencje terminu, wiadomości wymieniane z zespołem oraz ewentualne wyraźne żądanie wcześniejszego wykonania usługi. Podstawą prawną jest wykonanie umowy i obowiązki prawne; żądanie wcześniejszego wykonania dotyczy prawa odstąpienia i nie stanowi zgody marketingowej. Nie wpisuj danych dotyczących zdrowia w uwagach. Możesz pobrać potwierdzenia i poprosić o eksport danych. Obowiązują wskazane okresy przechowywania dotyczące zamówień, obsługi i obowiązków prawnych; usunięcie roweru z Garage nie usuwa dokumentacji zakupu.