Pogosta vprašanja | Doctorbike

Doctorbike

Pogosta vprašanja

Kam dostavljate?

Italija, San Marino, Vatikan, Nemčija, Francija, Španija, Avstrija, Slovenija in Poljska. Otoki in nepokriti kraji so izključeni.

Koliko stane dostava?

Stroški so odvisni od države in vrste izdelka. Oglejte si tabelo dostave za dodatno opremo, kolesa in električna kolesa. Točen skupni znesek je prikazan v košarici pred nakupom.

Kakšni so dobavni roki?

Izdelke na zalogi pripravimo v 3 delovnih dneh po potrditvi plačila. Predviden prevoz traja 2–4 delovne dni v Italiji in 3–7 v tujini glede na cilj. Za izdelke po naročilu in v prednaročilu veljata razpoložljivost na strani izdelka in potrditev naše ekipe.

Ali kolo prispe sestavljeno?

Kolesa CUBE vedno predhodno sestavi delavnica Doctorbike brez doplačila. Druge znamke dostavimo v originalni embalaži proizvajalca; izbirna predhodna sestava stane 25 € z DDV. Končna sestava je odvisna od modela: upoštevajte navodila proizvajalca.

Kako lahko plačam?

PayPal, kartice in razpoložljivi načini prek PrestaShop Checkout; nakazilo in druge možnosti v košarici, vključno z obročnim plačilom pod pogoji ponudnika. PrestaShop Checkout: PayPal, kartice in drugi načini, ki so na voljo za izbrani cilj; ali bančno nakazilo. Financiranje, plačilo po povzetju in neposredno plačilo Stripe za dostavo zunaj Italije niso na voljo.

Kako poteka vračilo?

Od dobave imate 14 dni, da nam sporočite odstop od nakupa, nato pa še 14 dni za vračilo izdelkov. Pri odstopu stroške povratnega prevoza plačate sami. Za kolesa in električna kolesa zahtevajte navodila za pakiranje in ponudbo; baterij ne pošiljajte brez dogovora z ustreznim prevoznikom. Pravice glede napak in garancije se obravnavajo ločeno.

Doctorbike · BRT/DPD

Pošiljanje in dostava

Za vsako kolo; dodatna oprema na paket. Skupni znesek se izračuna v košarici.

Stroški dostave z DDV
Država	Dodatna oprema ≤ 2 kg	Dodatna oprema > 2–10 kg	Kolesa	Električna kolesa	Predvidena dostava (delovni dnevi)
Italija	9,90 € / Brezplačno ≥ 99 €	9,90 € / Brezplačno ≥ 99 €	Brezplačno ≥ 99 €	Brezplačno ≥ 99 €	2–4
San Marino	14,90 €	19,90 €	29,00 €	49,00 €	3–6
Vatikan	14,90 €	19,90 €	29,00 €	49,00 €	3–6
Nemčija	24,00 €	29,00 €	49,00 €	105,00 €	3–5
Francija	26,00 €	33,00 €	47,00 €	103,00 €	3–6
Španija	24,00 €	29,00 €	31,00 €	77,00 €	4–7
Avstrija	24,00 €	29,00 €	29,00 €	72,00 €	3–5
Slovenija	45,00 €	49,00 €	56,00 €	100,00 €	3–6
Poljska	54,00 €	57,00 €	104,00 €	162,00 €	4–7

Predvideni čas od prevzema pri prevozniku, poleg priprave izdelka.
Standardna dostava v Italiji: 9,90 €; brezplačno od 99 €. Brezplačen prevzem v trgovini.

Doctorbike · Mednarodna prodaja

Stroški in pogoji za vse države

Tukaj najdete informacije za vse države dostave, ne glede na izbrani jezik.

Italija IT

Kolesa in električna kolesa: Brezplačna standardna dostava koles od 99 € na pokrite naslove. Kolesa CUBE vedno predhodno sestavi delavnica Doctorbike; druge znamke v originalni embalaži, z izbirno predhodno sestavo za 25 € z DDV.
Dodatki in drugi izdelki: Standardna dostava 9,90 €; brezplačno od 99 € vrednosti izdelkov na pokrite naslove. Brezplačen prevzem v trgovini.
Plačila: PayPal, kartice in razpoložljivi načini prek PrestaShop Checkout; nakazilo in druge možnosti v košarici, vključno z obročnim plačilom pod pogoji ponudnika.
DDV in carinske formalnosti: Prodaja samo fizičnim osebam. Cene in stroški dostave vključujejo 22 % DDV. Dostava v San Marino in Vatikan zahteva tudi dokumente za izbrani cilj, ki jih uskladi Doctorbike.
Prodajni pogoji: Predvidena dostava v 2–4 delovnih dneh po predaji prevozniku, poleg dobavljivosti in priprave izdelka. Otoki in nepokriti kraji so izključeni. Brezplačen prevzem v trgovini. Vračilo zaradi odstopa v 14 dneh: povratno poštnino plača kupec; za kolesa in električna kolesa zahtevajte navodila. Zakonske pravice glede napak in garancije ostanejo nespremenjene.

San Marino SM

Kolesa in električna kolesa: Kolesa: 29,00 €. Električna kolesa: 49,00 €, za vsako kolo. Kolesa CUBE vedno predhodno sestavi delavnica Doctorbike brez doplačila. Izbirna predhodna sestava drugih znamk: 25 € z DDV.
Dodatki in drugi izdelki: Dodatna oprema do 2 kg: 14,90 €; nad 2 do 10 kg: 19,90 €, za paket. Nad 10 kg se seštejejo stroški vsakega 10-kilogramskega paketa in preostalega paketa. Ob nakupu kolesa ali električnega kolesa je dostava do 10 kg dodatne opreme brez doplačila; nad to mejo se dodatni paketi zaračunajo.
Plačila: PrestaShop Checkout: PayPal, kartice in drugi načini, ki so na voljo za izbrani cilj; ali bančno nakazilo. Financiranje, plačilo po povzetju in neposredno plačilo Stripe za dostavo zunaj Italije niso na voljo.
DDV in carinske formalnosti: Prodaja samo fizičnim osebam. Cene in stroški dostave vključujejo 22 % DDV. Dostava v San Marino in Vatikan zahteva tudi dokumente za izbrani cilj, ki jih uskladi Doctorbike.
Prodajni pogoji: Dostava na dom z BRT/DPD: predvidoma 3–6 delovnih dni po predaji prevozniku, poleg časa dobavljivosti in priprave, navedenega pri izdelku. Otoki, španska ozemlja zunaj celinskega dela in nepokriti kraji so izključeni. Skupni znesek je prikazan v košarici pred nakupom. Vračilo v 14 dneh: pri odstopu stroške povratnega prevoza plača kupec; za kolesa in električna kolesa z baterijo zahtevajte navodila in ponudbo. Pravice glede izdelkov z napako se obravnavajo ločeno.

Vatikan VA

Kolesa in električna kolesa: Kolesa: 29,00 €. Električna kolesa: 49,00 €, za vsako kolo. Kolesa CUBE vedno predhodno sestavi delavnica Doctorbike brez doplačila. Izbirna predhodna sestava drugih znamk: 25 € z DDV.
Dodatki in drugi izdelki: Dodatna oprema do 2 kg: 14,90 €; nad 2 do 10 kg: 19,90 €, za paket. Nad 10 kg se seštejejo stroški vsakega 10-kilogramskega paketa in preostalega paketa. Ob nakupu kolesa ali električnega kolesa je dostava do 10 kg dodatne opreme brez doplačila; nad to mejo se dodatni paketi zaračunajo.
Plačila: PrestaShop Checkout: PayPal, kartice in drugi načini, ki so na voljo za izbrani cilj; ali bančno nakazilo. Financiranje, plačilo po povzetju in neposredno plačilo Stripe za dostavo zunaj Italije niso na voljo.
DDV in carinske formalnosti: Prodaja samo fizičnim osebam. Cene in stroški dostave vključujejo 22 % DDV. Dostava v San Marino in Vatikan zahteva tudi dokumente za izbrani cilj, ki jih uskladi Doctorbike.
Prodajni pogoji: Dostava na dom z BRT/DPD: predvidoma 3–6 delovnih dni po predaji prevozniku, poleg časa dobavljivosti in priprave, navedenega pri izdelku. Otoki, španska ozemlja zunaj celinskega dela in nepokriti kraji so izključeni. Skupni znesek je prikazan v košarici pred nakupom. Vračilo v 14 dneh: pri odstopu stroške povratnega prevoza plača kupec; za kolesa in električna kolesa z baterijo zahtevajte navodila in ponudbo. Pravice glede izdelkov z napako se obravnavajo ločeno.

Nemčija DE

Kolesa in električna kolesa: Kolesa: 49,00 €. Električna kolesa: 105,00 €, za vsako kolo. Kolesa CUBE vedno predhodno sestavi delavnica Doctorbike brez doplačila. Izbirna predhodna sestava drugih znamk: 25 € z DDV.
Dodatki in drugi izdelki: Dodatna oprema do 2 kg: 24,00 €; nad 2 do 10 kg: 29,00 €, za paket. Nad 10 kg se seštejejo stroški vsakega 10-kilogramskega paketa in preostalega paketa. Ob nakupu kolesa ali električnega kolesa je dostava do 10 kg dodatne opreme brez doplačila; nad to mejo se dodatni paketi zaračunajo.
Plačila: PrestaShop Checkout: PayPal, kartice in drugi načini, ki so na voljo za izbrani cilj; ali bančno nakazilo. Financiranje, plačilo po povzetju in neposredno plačilo Stripe za dostavo zunaj Italije niso na voljo.
DDV in carinske formalnosti: Prodaja samo fizičnim osebam. Cene in stroški dostave vključujejo 22 % DDV. Dostava v San Marino in Vatikan zahteva tudi dokumente za izbrani cilj, ki jih uskladi Doctorbike.
Prodajni pogoji: Dostava na dom z BRT/DPD: predvidoma 3–5 delovnih dni po predaji prevozniku, poleg časa dobavljivosti in priprave, navedenega pri izdelku. Otoki, španska ozemlja zunaj celinskega dela in nepokriti kraji so izključeni. Skupni znesek je prikazan v košarici pred nakupom. Vračilo v 14 dneh: pri odstopu stroške povratnega prevoza plača kupec; za kolesa in električna kolesa z baterijo zahtevajte navodila in ponudbo. Pravice glede izdelkov z napako se obravnavajo ločeno.

Francija FR

Kolesa in električna kolesa: Kolesa: 47,00 €. Električna kolesa: 103,00 €, za vsako kolo. Kolesa CUBE vedno predhodno sestavi delavnica Doctorbike brez doplačila. Izbirna predhodna sestava drugih znamk: 25 € z DDV.
Dodatki in drugi izdelki: Dodatna oprema do 2 kg: 26,00 €; nad 2 do 10 kg: 33,00 €, za paket. Nad 10 kg se seštejejo stroški vsakega 10-kilogramskega paketa in preostalega paketa. Ob nakupu kolesa ali električnega kolesa je dostava do 10 kg dodatne opreme brez doplačila; nad to mejo se dodatni paketi zaračunajo.
Plačila: PrestaShop Checkout: PayPal, kartice in drugi načini, ki so na voljo za izbrani cilj; ali bančno nakazilo. Financiranje, plačilo po povzetju in neposredno plačilo Stripe za dostavo zunaj Italije niso na voljo.
DDV in carinske formalnosti: Prodaja samo fizičnim osebam. Cene in stroški dostave vključujejo 22 % DDV. Dostava v San Marino in Vatikan zahteva tudi dokumente za izbrani cilj, ki jih uskladi Doctorbike.
Prodajni pogoji: Dostava na dom z BRT/DPD: predvidoma 3–6 delovnih dni po predaji prevozniku, poleg časa dobavljivosti in priprave, navedenega pri izdelku. Otoki, španska ozemlja zunaj celinskega dela in nepokriti kraji so izključeni. Skupni znesek je prikazan v košarici pred nakupom. Vračilo v 14 dneh: pri odstopu stroške povratnega prevoza plača kupec; za kolesa in električna kolesa z baterijo zahtevajte navodila in ponudbo. Pravice glede izdelkov z napako se obravnavajo ločeno.

Španija ES

Kolesa in električna kolesa: Kolesa: 31,00 €. Električna kolesa: 77,00 €, za vsako kolo. Kolesa CUBE vedno predhodno sestavi delavnica Doctorbike brez doplačila. Izbirna predhodna sestava drugih znamk: 25 € z DDV.
Dodatki in drugi izdelki: Dodatna oprema do 2 kg: 24,00 €; nad 2 do 10 kg: 29,00 €, za paket. Nad 10 kg se seštejejo stroški vsakega 10-kilogramskega paketa in preostalega paketa. Ob nakupu kolesa ali električnega kolesa je dostava do 10 kg dodatne opreme brez doplačila; nad to mejo se dodatni paketi zaračunajo.
Plačila: PrestaShop Checkout: PayPal, kartice in drugi načini, ki so na voljo za izbrani cilj; ali bančno nakazilo. Financiranje, plačilo po povzetju in neposredno plačilo Stripe za dostavo zunaj Italije niso na voljo.
DDV in carinske formalnosti: Prodaja samo fizičnim osebam. Cene in stroški dostave vključujejo 22 % DDV. Dostava v San Marino in Vatikan zahteva tudi dokumente za izbrani cilj, ki jih uskladi Doctorbike.
Prodajni pogoji: Dostava na dom z BRT/DPD: predvidoma 4–7 delovnih dni po predaji prevozniku, poleg časa dobavljivosti in priprave, navedenega pri izdelku. Otoki, španska ozemlja zunaj celinskega dela in nepokriti kraji so izključeni. Skupni znesek je prikazan v košarici pred nakupom. Vračilo v 14 dneh: pri odstopu stroške povratnega prevoza plača kupec; za kolesa in električna kolesa z baterijo zahtevajte navodila in ponudbo. Pravice glede izdelkov z napako se obravnavajo ločeno.

Avstrija AT

Kolesa in električna kolesa: Kolesa: 29,00 €. Električna kolesa: 72,00 €, za vsako kolo. Kolesa CUBE vedno predhodno sestavi delavnica Doctorbike brez doplačila. Izbirna predhodna sestava drugih znamk: 25 € z DDV.
Dodatki in drugi izdelki: Dodatna oprema do 2 kg: 24,00 €; nad 2 do 10 kg: 29,00 €, za paket. Nad 10 kg se seštejejo stroški vsakega 10-kilogramskega paketa in preostalega paketa. Ob nakupu kolesa ali električnega kolesa je dostava do 10 kg dodatne opreme brez doplačila; nad to mejo se dodatni paketi zaračunajo.
Plačila: PrestaShop Checkout: PayPal, kartice in drugi načini, ki so na voljo za izbrani cilj; ali bančno nakazilo. Financiranje, plačilo po povzetju in neposredno plačilo Stripe za dostavo zunaj Italije niso na voljo.
DDV in carinske formalnosti: Prodaja samo fizičnim osebam. Cene in stroški dostave vključujejo 22 % DDV. Dostava v San Marino in Vatikan zahteva tudi dokumente za izbrani cilj, ki jih uskladi Doctorbike.
Prodajni pogoji: Dostava na dom z BRT/DPD: predvidoma 3–5 delovnih dni po predaji prevozniku, poleg časa dobavljivosti in priprave, navedenega pri izdelku. Otoki, španska ozemlja zunaj celinskega dela in nepokriti kraji so izključeni. Skupni znesek je prikazan v košarici pred nakupom. Vračilo v 14 dneh: pri odstopu stroške povratnega prevoza plača kupec; za kolesa in električna kolesa z baterijo zahtevajte navodila in ponudbo. Pravice glede izdelkov z napako se obravnavajo ločeno.

Slovenija SI

Kolesa in električna kolesa: Kolesa: 56,00 €. Električna kolesa: 100,00 €, za vsako kolo. Kolesa CUBE vedno predhodno sestavi delavnica Doctorbike brez doplačila. Izbirna predhodna sestava drugih znamk: 25 € z DDV.
Dodatki in drugi izdelki: Dodatna oprema do 2 kg: 45,00 €; nad 2 do 10 kg: 49,00 €, za paket. Nad 10 kg se seštejejo stroški vsakega 10-kilogramskega paketa in preostalega paketa. Ob nakupu kolesa ali električnega kolesa je dostava do 10 kg dodatne opreme brez doplačila; nad to mejo se dodatni paketi zaračunajo.
Plačila: PrestaShop Checkout: PayPal, kartice in drugi načini, ki so na voljo za izbrani cilj; ali bančno nakazilo. Financiranje, plačilo po povzetju in neposredno plačilo Stripe za dostavo zunaj Italije niso na voljo.
DDV in carinske formalnosti: Prodaja samo fizičnim osebam. Cene in stroški dostave vključujejo 22 % DDV. Dostava v San Marino in Vatikan zahteva tudi dokumente za izbrani cilj, ki jih uskladi Doctorbike.
Prodajni pogoji: Dostava na dom z BRT/DPD: predvidoma 3–6 delovnih dni po predaji prevozniku, poleg časa dobavljivosti in priprave, navedenega pri izdelku. Otoki, španska ozemlja zunaj celinskega dela in nepokriti kraji so izključeni. Skupni znesek je prikazan v košarici pred nakupom. Vračilo v 14 dneh: pri odstopu stroške povratnega prevoza plača kupec; za kolesa in električna kolesa z baterijo zahtevajte navodila in ponudbo. Pravice glede izdelkov z napako se obravnavajo ločeno.

Poljska PL

Kolesa in električna kolesa: Kolesa: 104,00 €. Električna kolesa: 162,00 €, za vsako kolo. Kolesa CUBE vedno predhodno sestavi delavnica Doctorbike brez doplačila. Izbirna predhodna sestava drugih znamk: 25 € z DDV.
Dodatki in drugi izdelki: Dodatna oprema do 2 kg: 54,00 €; nad 2 do 10 kg: 57,00 €, za paket. Nad 10 kg se seštejejo stroški vsakega 10-kilogramskega paketa in preostalega paketa. Ob nakupu kolesa ali električnega kolesa je dostava do 10 kg dodatne opreme brez doplačila; nad to mejo se dodatni paketi zaračunajo.
Plačila: PrestaShop Checkout: PayPal, kartice in drugi načini, ki so na voljo za izbrani cilj; ali bančno nakazilo. Financiranje, plačilo po povzetju in neposredno plačilo Stripe za dostavo zunaj Italije niso na voljo.
DDV in carinske formalnosti: Prodaja samo fizičnim osebam. Cene in stroški dostave vključujejo 22 % DDV. Dostava v San Marino in Vatikan zahteva tudi dokumente za izbrani cilj, ki jih uskladi Doctorbike.
Prodajni pogoji: Dostava na dom z BRT/DPD: predvidoma 4–7 delovnih dni po predaji prevozniku, poleg časa dobavljivosti in priprave, navedenega pri izdelku. Otoki, španska ozemlja zunaj celinskega dela in nepokriti kraji so izključeni. Skupni znesek je prikazan v košarici pred nakupom. Vračilo v 14 dneh: pri odstopu stroške povratnega prevoza plača kupec; za kolesa in električna kolesa z baterijo zahtevajte navodila in ponudbo. Pravice glede izdelkov z napako se obravnavajo ločeno.