Vodnik za obdelavo podatkov pri brskanju, nakupu ali vpraÅ¡anju pomoÄ na do Doctorbike. Posodobitev: 24 Oktober 2026.
Kdo upravlja podatke
Doctorbike S.r.l, Corso Europa 82, 20013 Magenta (MI), P. IVA 12143730963 shop@doctorbike.it ali info@doctorbike.it; telefon 02 9725 5461Te informacije se nanašajo na spletno stran Doctorbike in s tem povezane storitve e-trgovanja; ponudniki plačil ter druge zunanje storitve so tudi lastni podatki.
Podatki, nameni in pravne podlage
| Dejavnosti in podatki | Namen in pravna podlaga |
|---|---|
| Navigacija in varnost: IP naslov, zahtevki za strežnike | Da bi bilo storitev na voljo in zaščitili, preprečiti zlorabo. Tehnična nujnost ter upravičen interes za varnost se uporablja člen 6.1.f GDPR; za strogo potrebna orodja velja izvzetje od soglasja s členom 122 Zakonika o zasebnosti. |
| Račun: ime, priimek, e-pošta | Ustvarite in upravljajte zahtevani račun, omogočite dostop do naročila ter storitev. Izvajanje pogodbe ali ukrepov, ki jih zahteva posameznik na področju podatkov, člen 6.1.b GDPR. Gesla niso shranjena v bistrem. |
| Nakupi, plačila in dostave: kontaktni podatki, postavke, velikosti, zneski, naslovi, status transakcije ter pošiljka | Poženite naročilo, upravljajte poštnino, pomoč, garancijo in nadomestila: čl. 6.1.b GDPR. Davčna dokumentacija in skladnost: art. 6.1.c GDPR. Celotni podatki o karticah se obdelujejo z plačilnimi storitvami. |
| Zahtevki, rezervacije in dogodki: kontakti, sporočilo, storitve ali izdelek ter informacije v obliki | Odgovorite in organizirajte zahtevano storitev, čl. 6.1.b GDPR. Označena polja so potrebna za upravljanje zahteve; ne vnašajo nobenih zdravstvenih podatkov ali drugih posebnih podatkov na brezplačna polja. |
| Fidelity: identifikacija kartice, e-pošta, ravnotežje in gibanja ter pripadajoči kuponi | Upravljanje zahtevani program in prepoznati potrebne koristi, art. 6.1.b GDPR. E-pošta vam omogoča, da povežete kartico in račun. Nadaljnje trženje zahteva ločeno soglasje pri zagotavljanju. |
| Umik: sklicevanje na naročilo, identiteta in kontaktni podatki, členi, izjava, datum/time ter prejem | Sprejmite in dokumentirajte umik ter upravljajte vračilo in povračilo, členi 6.1.b in 6.1.c GDPR. Vsak IBAN služi le po potrebi za dogovorjeno nadomestilo. |
| Statistika, uporabnost in oglaševanje ter preferenciali piškotkov | Statistika z Google Analytics in Microsoft Clarity, kampanje z Google Ads in Meta Pixel v skladu z možnostmi, prikazanimi v Politiki piškotkov. Za neobvezne funkcije je osnova za soglasje, art. 6.1.a GDPR. Registracija izbirnih dokumentov v skladu z obveznostmi, člen 6.1.c in 7.1 GDPR. |
Predložitev podatkov, potrebnih za naročilo ali storitev je nujna; neobvezne informacije in soglasje pri trženju niso pogoji za nakup. Soglasje se lahko prekliče brez ogrožanja zakonitosti že opravljene obdelave.
Kdo lahko prejme podatke
Podatki so dostopni pooblaščenemu osebju in dobaviteljem, ki so potrebni za storitev: gostinstvo in IT vzdrževanje, upravljanje e-pošte, kurirji ter logistika, upravnih in pravnih svetovalcev, ponudnikov plačilnih in finančnih storitev. Osebe, ki obdelujejo podatke v našem imenu je treba zaračunati po členu 28 GDPR; drugi delujejo kot neodvisni lastniki glede na opravljeno storitev.
Spletna stran uporablja PrestaShop, nameščeno na infrastrukturo trgovin in ECM modulov: preprosta uporaba programske opreme ne pomeni, da so vsi podatki poslani PrestaShop S.A. Naročila in koristi Fidelity se lahko upravljajo prek Sirio Cloud in nakupovanje Plus/NBF sistemov. Storitve MyUniqo za digitalno knjižico imajo svoje informacije v time dostop ali aktivacijo.
Glede na izbrano metodo, PayPal/PrestaShop Checkout, Stripe ali HeyLight/Compass lahko. Doktorbike prejme rezultate, potrebne za upravljanje naročila; oceno financiranja opravi posojilojemalec, glede na njegove informacije, ne s sistemom priporočila, proizvedenega Doktorbike.
DoktorGarage: kolesarjenje in pomoč
Če se odločite za uporabo garaže, obdelujemo ime vašega kolesarskega motorja, neobvezno šasijo ali serijsko številko, datum naročanja prijavljenih, zapiske o vzdrževanju, kilometrov in datumi, ki si jih morate zapomniti. Obdelava se uporablja pri upravljanju osebnih storitev prostora in pomoči v skladu s členom 6.1(b) GDPR. Podatki niso javni: dostopni so vašemu računu ter pooblaščenemu osebju za storitve; osebne opombe se razlikujejo od intervencij, ki jih je vnesla ekipa.
Kolo lahko shranite; skladišče ga skrije z aktivnega seznama in ne samodejno izbriše posegov ali praks. Podatke, ki jih lahko izvažajo ter zahtevajo njegovo izbris iz orodij za zasebnost vašega računa, se obrne na lastnika; vsi podatki, potrebni v zvezi s pravnimi obveznostmi oziroma spori, so urejeni po merilih pridrževanja teh podatkov. Komunikacije v garaži so odgovori, ki jih je posebej objavila ekipa, ločeno od notranjih opomb.
Portal MyUniqo se na vašo prošnjo odpira in ostaja ločen od garaže: spletna stran ne sinhronizira knjig preko API trenutno, niti ne zahteva verifikacije MyUniqo. Podatkov o garaži ni poslanih do portala za zgolj dejstvo obiskovanja tega oddelka.
Zunanje povezave in vsebina
WhatsApp, socialna, aplikacijska trgovina in Google Pregledi odprejo le svoje storitve, ko jih izberete. Kontaktni zemljevid se naloži na zahtevo. Velikost in video vodniki lahko povzročijo nalaganje vsebine proizvajalca ali platformo označena: se posvetujte z ustreznimi informacijami pred njihovo aktiviranjem. Vsebina tretje strani je mogoče prejeti IP naslov in podatke brskalnika.
Prenosi izven EGP
Nekateri ponudniki, vključno z Googleom, Meta, Microsoftom in plačilnimi storitvami, lahko obdelujejo tudi podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Vsak prenos mora temeljiti na ustrezni odločitvi, ki se uporablja za prejemnika ali na jamstvih v skladu s členi 46 in po njem, kot so standardne pogodbene klavzule in dodatni ukrepi, kadar je to potrebno. lahko vprašate Doktorbike za informacije o prejemnikih in ustreznih jamstva.
Kako dolgo
Podrobnosti o naročilu se hranijo za izvajanje pogodbe, pomoči in pogojev v zvezi s pravnimi zaščitnimi ukrepi. Obvezna računovodska dokumentacija je za obdobje, ki ga predpisuje zakon ali deset let; vsak sodni postopek oziroma posebne obveznosti lahko zahtevajo nadaljnje shranjevanje omejene na potrebne podatke.
Podatki o računih in Fidelity se obdelujejo za čas trajanja poročila, nato pa v obsegu, ki je potreben za pravno obveznost in varstvo pravic. Zahtevki za stike se hranijo toliko časa kot so potrebni za njihovo upravljanje ter njihov razvoj; imetnika lahko zaprosite za merila na vašo posebno zahtevo in črtanje podatkov, ki jih ni več potrebno hraniti.
Izbira piškotkov na napravi traja 180 dni, razen če je vnaprej spremenjena ali preklicana. Register izbire se razlikuje od piškotka: dokumentira odločitev in njeno različico ter spremembe. Obdobja za piškotke in storitve tretje stranke so opisana v naslednjem oddelku in informacijah dobaviteljev.
Vaše pravice
Prosite lahko za dostop, popravke, črtanje in omejevanje ter v primerih prenosljivosti podatkov; lahko ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa in vseh time do neposrednega trženja. Privolitve iz preferencialov piškotkov se lahko umaknejo s strani shop@doctorbike.it za druga zdravljenja. Osebno področje ponuja tudi orodja za osebne podatke, ki so na voljo v trgovini.
Brez nepotrebnega odlašanja in praviloma v enem mesecu; vsako podaljšanje v primerih, ki jih predvideva GDPR je sporočeno. Lahko zahtevamo informacije strogo potrebne za preverjanje identitete Nadzornik za varstvo podatkov ali pristojnemu organu vaše države.
Dostopni predlogi uporabljajo katalogske korelacije in nakupe za predlaganje izdelkov; ne sprejemajo odločitev z zakonitimi učinki na uporabnika. Vse odločitve posojilodajalca ostanejo ločene.
Kategorije, dobavitelji in kontrole na voljo na kraju samem Doctorbike.
Le tue scelte
Lahko kupite z zavrnitvijo izbirnih kategorij. •Sprejmi in zavrni •Pristop ima enake dokaze; zaprite baner odkloni neobvezne funkcije. Opcijske kategorije niso vnaprej izbrane, lahko spremeniš ali prekličeš svojo izbiro pri kateri koli time; preklica ustavi poznejše aktivacije ter lahko ponovno naloži stran, da ustavi že naloženo skripto.
Potrebni piškotki in preferenciali
Piškotki PrestaShop (imeni, ki se začnejo z PrestaShop-), seje in varnostne žetone ter države in jezikovnih preferencialov omogočajo dostop do, nakupovalno košarico, zaščito obrazcev in pravilno upravljanje naročil. Trajanje trajanja je odvisno od vrste seje in nastavitev računa; ne uporabljajo ga za vedenjsko oglaševanje.
Cookie ecm_cookie_consent obdrži izbiro za 180 dni; na DEV se uporablja ekm_coookie_consent_dev, ločena od proizvodnje. Storitev dnevnika datum in time, identifikacija izbire, dejanje, kategorije, različica informacij, slana IP napis in informacije brskalnika; lahko poveže overjeno stranko. Ponuja možnosti dokumenta.
Statistika in uporabnost
S statističnim soglasjem Google Analytics 4 meri e-trgovanje obiske in dogodke ter Microsoft Clarity analizira interakcijo in uporabnost, vključno s posnetki sej z občutljivimi podatkovnimi maskami. Piškotki lahko vključujejo _ga in _ ga_... (Google, vse do dveh let razen če ni določeno drugače), _clck (Klariteta, do enega leta) in _clsk (Clarist, do en dan).
Zasebna polja in osebni podatki o koristih so zamaskirani na vnaprej dogovorjenih področjih. Podatki, vpisani v obrazce za stike ter podrobnosti o zasebnem računu niso namerno vključeni v analizne dogodke.
Oglaševanje in konverzije
Z dovoljenjem za trženje, Google Ads in Meta Pixel mere kampanje in e-trgovanje dogodki in vam lahko omogoči, da personalizirate oglase. Piškotki lahko vključujejo _gcl_... (Google Ads, običajno do 90 dni), _fbp in _fbc (Meta, običajno do 90 dni). Z dovoljenjem za trženje lahko napredne Google Ads konverzije uporabljajo e-pošto, telefon in ime/ime, preoblikovano na strežniku v hash SHA-256, poleg SKP in države, da bi povezali nakup na Google kampanje. Ne oddajamo stran in mesto za to funkcijo. Hash je psevdonimizirani osebni podatki, ne anonimni podatki. Prenos poteka šele po soglasju o trženju; v primeru zavrnitve te funkcije ne pošilja ujemajočih se podatkov. Servis ne dodaja takih kontaktnih podatkov na dogodke GA4, Meta ali na tehnična poročila spletne strani.
Google omogoča način V2
Spletišče Googlu posreduje status izbire: analitiki_storage, ad_storage, ad_user_data in ad_personalizacija se zavrne pred izbiro in ko so njihove kategorije zavrnjene. Nastavljeni napredni način lahko prenaša signale brez analitskih ali oglaševalskih piškotkov tudi v zanikanem stanju, za agregatno merjenje in modelirane konverzije.
Brez piškotkov ne pomeni avtomatično anonimnega: omrežno sporočilo lahko vključuje IP naslov, tehnične podatke in informacije o strani. Način dovoljuje ni enakovreden soglasju ter ne zagotavlja izvzetja od obveznosti zasebnosti na lastno odgovornost. Ne obljubljamo popolnega priznavanja uporabnikov, ki zavračajo. Zunanje meritvene skripte v tem razvojnem okolju niso onemogočene.
Plačilo in informacije dobaviteljev
Ko aktivirate plačilo, lahko ponudnik uporabi orodja za izvedbo transakcije in preprečevanje goljufij. Niso predstavljeni kot oglaševalski piškotki trgovine. Za pogoje, trajanje in obravnava se posvetujte z dobaviteljem uporabljenega.
Piškotke lahko zbrišete tudi iz nastavitev brskalnika. Izbris tehničnih piškotkov lahko prekine sejo ali nakupovalno košarico; da bi ohranili zavrnitev, lahko nastavite svoje preferenciale na napis.
Spletni nakup storitev | Doctorbike
Pri kupljenih storitvah obdelujemo podatke naročila, želje glede termina, sporočila z našo ekipo in morebitno izrecno zahtevo za predčasno izvedbo. Pravna podlaga je izvajanje pogodbe in izpolnjevanje zakonskih obveznosti; zahteva za predčasno izvedbo se nanaša na pravico do odstopa in ni soglasje za trženje. V opombe ne vpisujte zdravstvenih podatkov. Potrdila lahko prenesete in zahtevate izvoz podatkov. Veljajo navedeni roki hrambe za naročila, podporo in zakonske obveznosti; izbris kolesa iz Garage ne izbriše dokumentacije o nakupu.