Doctorbike

Preguntas frecuentes

¿A dónde enviáis?

Italia, San Marino, Ciudad del Vaticano, Alemania, Francia, España, Austria, Eslovenia y Polonia. Se excluyen islas y localidades no atendidas.

¿Cuánto cuesta el envío?

El coste depende del país y del tipo de producto. Consulta la tabla de envíos para accesorios, bicicletas y e-bikes. El total exacto se muestra en el carrito antes de comprar.

¿Cuánto tarda la entrega?

Preparamos los productos en stock en un plazo de 3 días laborables desde la confirmación del pago. El tránsito estimado es de 2–4 días laborables en Italia y 3–7 en el extranjero según el destino. Para productos bajo pedido o en reserva, se aplican la disponibilidad indicada en la ficha y la confirmación del equipo.

¿La bicicleta llega montada?

Las bicicletas CUBE siempre se envían premontadas por el taller Doctorbike sin suplemento. Las demás marcas viajan en el embalaje original del fabricante; el premontaje opcional cuesta 25 € IVA incl. El montaje final depende del modelo: sigue las instrucciones del fabricante.

¿Cómo puedo pagar?

PayPal, tarjetas y métodos disponibles con PrestaShop Checkout; transferencia y otras opciones mostradas en el carrito, incluidas fórmulas de pago sujetas a los requisitos del proveedor. PrestaShop Checkout: PayPal, tarjetas y otros métodos disponibles para el destino; o transferencia bancaria. La financiación, el contrareembolso y Stripe directo no están disponibles para envíos fuera de Italia.

¿Cómo funcionan las devoluciones?

Tienes 14 días desde la entrega para comunicarnos el desistimiento y otros 14 días desde la comunicación para devolver los productos. Por cambio de opinión pagas el transporte de vuelta. Para bicicletas y e-bikes solicita instrucciones de embalaje y presupuesto; no envíes baterías sin acordar un transportista adecuado. Los derechos por defectos y garantía se tramitan por separado.

Doctorbike · BRT/DPD

Envíos y entregas

Por bicicleta; accesorios por paquete. El total se calcula en el carrito.

Gastos de envío IVA incl.
PaísAccesorios ≤ 2 kgAccesorios > 2–10 kgBicicletasE-bikesEntrega estimada (días laborables)
Italia9,90 € / Gratuito ≥ 99 €9,90 € / Gratuito ≥ 99 €Gratuito ≥ 99 €Gratuito ≥ 99 €2–4
San Marino14,90 €19,90 €29,00 €49,00 €3–6
Ciudad del Vaticano14,90 €19,90 €29,00 €49,00 €3–6
Alemania24,00 €29,00 €49,00 €105,00 €3–5
Francia26,00 €33,00 €47,00 €103,00 €3–6
España24,00 €29,00 €31,00 €77,00 €4–7
Austria24,00 €29,00 €29,00 €72,00 €3–5
Eslovenia45,00 €49,00 €56,00 €100,00 €3–6
Polonia54,00 €57,00 €104,00 €162,00 €4–7
  • Plazos estimados desde la recogida del transportista, más la preparación del producto.
  • Envío estándar en Italia: 9,90 €; gratuito desde 99 €. Recogida gratuita en tienda.
Doctorbike · Ventas internacionales

Costes y condiciones para todos los países

Aquí encontrarás la información de cada destino, independientemente del idioma elegido.

Italia IT
Bicicletas y bicicletas eléctricas

Envío estándar gratuito de bicicletas desde 99 € a los destinos atendidos. CUBE siempre premontada por el taller Doctorbike; otras marcas en su embalaje original, con premontaje opcional por 25 € IVA incl.

Accesorios y otros productos

Envío estándar 9,90 €; gratuito desde 99 € en productos a los destinos atendidos. Recogida gratuita en tienda.

Pagos

PayPal, tarjetas y métodos disponibles con PrestaShop Checkout; transferencia y otras opciones mostradas en el carrito, incluidas fórmulas de pago sujetas a los requisitos del proveedor.

IVA y trámites aduaneros

Venta exclusivamente a particulares. Los precios y gastos de envío incluyen el 22 % de IVA. Los envíos a San Marino y Ciudad del Vaticano requieren también la documentación del destino, coordinada por Doctorbike.

Condiciones de venta

Entrega estimada en 2–4 días laborables desde la entrega al transportista, más disponibilidad y preparación. Islas y localidades no atendidas excluidas. Recogida gratuita en tienda. Devolución por cambio de opinión en 14 días: el cliente paga el envío de vuelta; solicita instrucciones para bicicletas y e-bikes. Se mantienen los derechos legales por defectos y garantía.

San Marino SM
Bicicletas y bicicletas eléctricas

Bicicletas: 29,00 €. Bicicletas eléctricas: 49,00 €, por bicicleta. Las CUBE siempre se envían premontadas por el taller Doctorbike sin suplemento. Premontaje opcional para otras marcas: 25 € IVA incl.

Accesorios y otros productos

Accesorios hasta 2 kg: 14,90 €; más de 2 y hasta 10 kg: 19,90 €, por paquete. Por encima de 10 kg se suman los importes de cada paquete de 10 kg y del paquete restante. Con una bicicleta o e-bike, hasta 10 kg de accesorios no llevan suplemento de envío; los paquetes adicionales se cobran a partir de ese límite.

Pagos

PrestaShop Checkout: PayPal, tarjetas y otros métodos disponibles para el destino; o transferencia bancaria. La financiación, el contrareembolso y Stripe directo no están disponibles para envíos fuera de Italia.

IVA y trámites aduaneros

Venta exclusivamente a particulares. Los precios y gastos de envío incluyen el 22 % de IVA. Los envíos a San Marino y Ciudad del Vaticano requieren también la documentación del destino, coordinada por Doctorbike.

Condiciones de venta

Entrega a domicilio BRT/DPD: aproximadamente 3–6 días laborables desde la entrega al transportista, además de los plazos de disponibilidad y preparación indicados en el producto. Se excluyen islas, territorios españoles extrapeninsulares y localidades no atendidas. El total se muestra en el carrito antes de comprar. Devoluciones en 14 días: en caso de cambio de opinión, el cliente paga el transporte de devolución; solicita instrucciones y presupuesto para bicicletas y e-bikes con batería. Los derechos por productos defectuosos se tramitan por separado.

Ciudad del Vaticano VA
Bicicletas y bicicletas eléctricas

Bicicletas: 29,00 €. Bicicletas eléctricas: 49,00 €, por bicicleta. Las CUBE siempre se envían premontadas por el taller Doctorbike sin suplemento. Premontaje opcional para otras marcas: 25 € IVA incl.

Accesorios y otros productos

Accesorios hasta 2 kg: 14,90 €; más de 2 y hasta 10 kg: 19,90 €, por paquete. Por encima de 10 kg se suman los importes de cada paquete de 10 kg y del paquete restante. Con una bicicleta o e-bike, hasta 10 kg de accesorios no llevan suplemento de envío; los paquetes adicionales se cobran a partir de ese límite.

Pagos

PrestaShop Checkout: PayPal, tarjetas y otros métodos disponibles para el destino; o transferencia bancaria. La financiación, el contrareembolso y Stripe directo no están disponibles para envíos fuera de Italia.

IVA y trámites aduaneros

Venta exclusivamente a particulares. Los precios y gastos de envío incluyen el 22 % de IVA. Los envíos a San Marino y Ciudad del Vaticano requieren también la documentación del destino, coordinada por Doctorbike.

Condiciones de venta

Entrega a domicilio BRT/DPD: aproximadamente 3–6 días laborables desde la entrega al transportista, además de los plazos de disponibilidad y preparación indicados en el producto. Se excluyen islas, territorios españoles extrapeninsulares y localidades no atendidas. El total se muestra en el carrito antes de comprar. Devoluciones en 14 días: en caso de cambio de opinión, el cliente paga el transporte de devolución; solicita instrucciones y presupuesto para bicicletas y e-bikes con batería. Los derechos por productos defectuosos se tramitan por separado.

Alemania DE
Bicicletas y bicicletas eléctricas

Bicicletas: 49,00 €. Bicicletas eléctricas: 105,00 €, por bicicleta. Las CUBE siempre se envían premontadas por el taller Doctorbike sin suplemento. Premontaje opcional para otras marcas: 25 € IVA incl.

Accesorios y otros productos

Accesorios hasta 2 kg: 24,00 €; más de 2 y hasta 10 kg: 29,00 €, por paquete. Por encima de 10 kg se suman los importes de cada paquete de 10 kg y del paquete restante. Con una bicicleta o e-bike, hasta 10 kg de accesorios no llevan suplemento de envío; los paquetes adicionales se cobran a partir de ese límite.

Pagos

PrestaShop Checkout: PayPal, tarjetas y otros métodos disponibles para el destino; o transferencia bancaria. La financiación, el contrareembolso y Stripe directo no están disponibles para envíos fuera de Italia.

IVA y trámites aduaneros

Venta exclusivamente a particulares. Los precios y gastos de envío incluyen el 22 % de IVA. Los envíos a San Marino y Ciudad del Vaticano requieren también la documentación del destino, coordinada por Doctorbike.

Condiciones de venta

Entrega a domicilio BRT/DPD: aproximadamente 3–5 días laborables desde la entrega al transportista, además de los plazos de disponibilidad y preparación indicados en el producto. Se excluyen islas, territorios españoles extrapeninsulares y localidades no atendidas. El total se muestra en el carrito antes de comprar. Devoluciones en 14 días: en caso de cambio de opinión, el cliente paga el transporte de devolución; solicita instrucciones y presupuesto para bicicletas y e-bikes con batería. Los derechos por productos defectuosos se tramitan por separado.

Francia FR
Bicicletas y bicicletas eléctricas

Bicicletas: 47,00 €. Bicicletas eléctricas: 103,00 €, por bicicleta. Las CUBE siempre se envían premontadas por el taller Doctorbike sin suplemento. Premontaje opcional para otras marcas: 25 € IVA incl.

Accesorios y otros productos

Accesorios hasta 2 kg: 26,00 €; más de 2 y hasta 10 kg: 33,00 €, por paquete. Por encima de 10 kg se suman los importes de cada paquete de 10 kg y del paquete restante. Con una bicicleta o e-bike, hasta 10 kg de accesorios no llevan suplemento de envío; los paquetes adicionales se cobran a partir de ese límite.

Pagos

PrestaShop Checkout: PayPal, tarjetas y otros métodos disponibles para el destino; o transferencia bancaria. La financiación, el contrareembolso y Stripe directo no están disponibles para envíos fuera de Italia.

IVA y trámites aduaneros

Venta exclusivamente a particulares. Los precios y gastos de envío incluyen el 22 % de IVA. Los envíos a San Marino y Ciudad del Vaticano requieren también la documentación del destino, coordinada por Doctorbike.

Condiciones de venta

Entrega a domicilio BRT/DPD: aproximadamente 3–6 días laborables desde la entrega al transportista, además de los plazos de disponibilidad y preparación indicados en el producto. Se excluyen islas, territorios españoles extrapeninsulares y localidades no atendidas. El total se muestra en el carrito antes de comprar. Devoluciones en 14 días: en caso de cambio de opinión, el cliente paga el transporte de devolución; solicita instrucciones y presupuesto para bicicletas y e-bikes con batería. Los derechos por productos defectuosos se tramitan por separado.

España ES
Bicicletas y bicicletas eléctricas

Bicicletas: 31,00 €. Bicicletas eléctricas: 77,00 €, por bicicleta. Las CUBE siempre se envían premontadas por el taller Doctorbike sin suplemento. Premontaje opcional para otras marcas: 25 € IVA incl.

Accesorios y otros productos

Accesorios hasta 2 kg: 24,00 €; más de 2 y hasta 10 kg: 29,00 €, por paquete. Por encima de 10 kg se suman los importes de cada paquete de 10 kg y del paquete restante. Con una bicicleta o e-bike, hasta 10 kg de accesorios no llevan suplemento de envío; los paquetes adicionales se cobran a partir de ese límite.

Pagos

PrestaShop Checkout: PayPal, tarjetas y otros métodos disponibles para el destino; o transferencia bancaria. La financiación, el contrareembolso y Stripe directo no están disponibles para envíos fuera de Italia.

IVA y trámites aduaneros

Venta exclusivamente a particulares. Los precios y gastos de envío incluyen el 22 % de IVA. Los envíos a San Marino y Ciudad del Vaticano requieren también la documentación del destino, coordinada por Doctorbike.

Condiciones de venta

Entrega a domicilio BRT/DPD: aproximadamente 4–7 días laborables desde la entrega al transportista, además de los plazos de disponibilidad y preparación indicados en el producto. Se excluyen islas, territorios españoles extrapeninsulares y localidades no atendidas. El total se muestra en el carrito antes de comprar. Devoluciones en 14 días: en caso de cambio de opinión, el cliente paga el transporte de devolución; solicita instrucciones y presupuesto para bicicletas y e-bikes con batería. Los derechos por productos defectuosos se tramitan por separado.

Austria AT
Bicicletas y bicicletas eléctricas

Bicicletas: 29,00 €. Bicicletas eléctricas: 72,00 €, por bicicleta. Las CUBE siempre se envían premontadas por el taller Doctorbike sin suplemento. Premontaje opcional para otras marcas: 25 € IVA incl.

Accesorios y otros productos

Accesorios hasta 2 kg: 24,00 €; más de 2 y hasta 10 kg: 29,00 €, por paquete. Por encima de 10 kg se suman los importes de cada paquete de 10 kg y del paquete restante. Con una bicicleta o e-bike, hasta 10 kg de accesorios no llevan suplemento de envío; los paquetes adicionales se cobran a partir de ese límite.

Pagos

PrestaShop Checkout: PayPal, tarjetas y otros métodos disponibles para el destino; o transferencia bancaria. La financiación, el contrareembolso y Stripe directo no están disponibles para envíos fuera de Italia.

IVA y trámites aduaneros

Venta exclusivamente a particulares. Los precios y gastos de envío incluyen el 22 % de IVA. Los envíos a San Marino y Ciudad del Vaticano requieren también la documentación del destino, coordinada por Doctorbike.

Condiciones de venta

Entrega a domicilio BRT/DPD: aproximadamente 3–5 días laborables desde la entrega al transportista, además de los plazos de disponibilidad y preparación indicados en el producto. Se excluyen islas, territorios españoles extrapeninsulares y localidades no atendidas. El total se muestra en el carrito antes de comprar. Devoluciones en 14 días: en caso de cambio de opinión, el cliente paga el transporte de devolución; solicita instrucciones y presupuesto para bicicletas y e-bikes con batería. Los derechos por productos defectuosos se tramitan por separado.

Eslovenia SI
Bicicletas y bicicletas eléctricas

Bicicletas: 56,00 €. Bicicletas eléctricas: 100,00 €, por bicicleta. Las CUBE siempre se envían premontadas por el taller Doctorbike sin suplemento. Premontaje opcional para otras marcas: 25 € IVA incl.

Accesorios y otros productos

Accesorios hasta 2 kg: 45,00 €; más de 2 y hasta 10 kg: 49,00 €, por paquete. Por encima de 10 kg se suman los importes de cada paquete de 10 kg y del paquete restante. Con una bicicleta o e-bike, hasta 10 kg de accesorios no llevan suplemento de envío; los paquetes adicionales se cobran a partir de ese límite.

Pagos

PrestaShop Checkout: PayPal, tarjetas y otros métodos disponibles para el destino; o transferencia bancaria. La financiación, el contrareembolso y Stripe directo no están disponibles para envíos fuera de Italia.

IVA y trámites aduaneros

Venta exclusivamente a particulares. Los precios y gastos de envío incluyen el 22 % de IVA. Los envíos a San Marino y Ciudad del Vaticano requieren también la documentación del destino, coordinada por Doctorbike.

Condiciones de venta

Entrega a domicilio BRT/DPD: aproximadamente 3–6 días laborables desde la entrega al transportista, además de los plazos de disponibilidad y preparación indicados en el producto. Se excluyen islas, territorios españoles extrapeninsulares y localidades no atendidas. El total se muestra en el carrito antes de comprar. Devoluciones en 14 días: en caso de cambio de opinión, el cliente paga el transporte de devolución; solicita instrucciones y presupuesto para bicicletas y e-bikes con batería. Los derechos por productos defectuosos se tramitan por separado.

Polonia PL
Bicicletas y bicicletas eléctricas

Bicicletas: 104,00 €. Bicicletas eléctricas: 162,00 €, por bicicleta. Las CUBE siempre se envían premontadas por el taller Doctorbike sin suplemento. Premontaje opcional para otras marcas: 25 € IVA incl.

Accesorios y otros productos

Accesorios hasta 2 kg: 54,00 €; más de 2 y hasta 10 kg: 57,00 €, por paquete. Por encima de 10 kg se suman los importes de cada paquete de 10 kg y del paquete restante. Con una bicicleta o e-bike, hasta 10 kg de accesorios no llevan suplemento de envío; los paquetes adicionales se cobran a partir de ese límite.

Pagos

PrestaShop Checkout: PayPal, tarjetas y otros métodos disponibles para el destino; o transferencia bancaria. La financiación, el contrareembolso y Stripe directo no están disponibles para envíos fuera de Italia.

IVA y trámites aduaneros

Venta exclusivamente a particulares. Los precios y gastos de envío incluyen el 22 % de IVA. Los envíos a San Marino y Ciudad del Vaticano requieren también la documentación del destino, coordinada por Doctorbike.

Condiciones de venta

Entrega a domicilio BRT/DPD: aproximadamente 4–7 días laborables desde la entrega al transportista, además de los plazos de disponibilidad y preparación indicados en el producto. Se excluyen islas, territorios españoles extrapeninsulares y localidades no atendidas. El total se muestra en el carrito antes de comprar. Devoluciones en 14 días: en caso de cambio de opinión, el cliente paga el transporte de devolución; solicita instrucciones y presupuesto para bicicletas y e-bikes con batería. Los derechos por productos defectuosos se tramitan por separado.

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