Tu pasión.
Concedido, cada time.
Con Doctorbike Store la tarjeta virtual está siempre en tu smartphone. Equilibrio actualizado, movimientos y ventajas a utilizar para compras futuras: en tienda y en línea, según las condiciones de Fidelity.
Todo en tu app.
Descarga la aplicación, regístrate y lleva la tarjeta virtual contigo. Puedes consultar el equilibrio y los movimientos y encontrar contactos, indicaciones para llegar a la tienda y noticias Doctorbike.
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Elija App Store para iPhone o Google Play para Android.
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Rellene los datos requeridos y siga el inicio de sesión.
Mostrar la tarjeta
En la tienda, presente la tarjeta virtual al cajero.
Siga los beneficios
Consulte el equilibrio y los movimientos y descubra cómo utilizar el crédito.
Las ventajas continúan online.
Crédito para futuras compras
Las compras elegibles pueden generar crédito. Los productos rebajados o excluidos del programa no generan nuevo crédito. Porcentajes y abonos siguen las condiciones de la tarjeta.
Crédito para este pedido
Accede con el email de la Fidelity App. Consulta el saldo y elige crédito utilizable en el carrito; algunos bonos solo cubren parte de la compra.
Vales y promociones
Los vales de campañas Doctorbike y los códigos del sitio son distintos del saldo de tarjeta. En el carrito encontrarás tus vales y el campo para códigos, con sus condiciones.
Una tarjeta, compres donde compres.
Usa el mismo email para la Fidelity App y tu cuenta Doctorbike. Consulta tarjeta y saldo en la app y elige el crédito utilizable en el carrito. Descargar la app no crea automáticamente una cuenta ecommerce.
Tu tarjeta y saldoEl cashback es crédito de fidelidad para compras futuras, no un reembolso al método de pago. No reduce el total del pedido actual.
Los vales respetan caducidad, compra mínima y reglas de acumulación. El crédito futuro no reduce el importe a pagar hoy.
¿Dudas sobre la tarjeta? Habla con Doctorbike.Dalla carta al tuo prossimo acquisto.
Sullo smartphone
- Scarica Doctorbike Store dai collegamenti ufficiali App Store o Google Play presenti in questa pagina.
- Registrati o accedi nell’app. Usa l’email associata alla tua carta; se hai già una card e non la ritrovi, chiedi al team di verificare l’associazione.
- Apri la card virtuale e mostrala in negozio prima di completare l’acquisto.
- Consulta saldo e movimenti nell’app. Per un movimento inatteso comunica al team il riferimento dell’acquisto, senza inviare password.
Quando acquisti sul sito
- Crea un account ecommerce o accedi usando la stessa email della Fidelity. La registrazione nell’app e quella al negozio online sono distinte.
- Aggiungi i prodotti al carrello. Le schede segnalano se l’articolo è escluso o già scontato: in questi casi non genera nuovo cashback.
- Nel carrello consulta i vantaggi associati al tuo account. Se il servizio è disponibile per la tua carta, scegli il credito utilizzabile; un eventuale bonus può coprire soltanto una quota della spesa.
- Controlla i buoni disponibili o inserisci un codice nel campo dedicato. Verifica scadenza, spesa minima e cumulabilità.
- Prima di pagare controlla la riduzione effettivamente applicata al totale. Il cashback che potresti maturare per il futuro è distinto dallo sconto su questo ordine.
Ho l’app ma non riesco ad accedere al sito.
L’account ecommerce è separato. Registrati sul sito con la stessa email della carta; se l’account esiste già usa il recupero password del sito. Non serve comunicare la password dell’app al negozio.
Non vedo credito o buoni: cosa controllo?
Verifica di essere autenticato con l’email corretta e che la carta sia associata. Saldo, abilitazione e condizioni del singolo bonus possono limitare l’utilizzo; un codice promozionale non coincide con il credito della card. Chiedi una verifica al team.
Il cashback è un rimborso sul mio conto?
No: è un vantaggio Fidelity utilizzabile secondo le regole della carta per acquisti successivi. Non è denaro rimborsato sulla carta di pagamento. Le percentuali e i tempi di accredito dipendono dalle condizioni del programma.