Ces conditions réglementent les achats sur doctorbike.it, la boutique en ligne de Doctorbike S.r.l., Corso Europa 82, 20013 Magenta (MI) P.IVA 12143730963 - Tél. 02 97255461 - info@doctorbike.it. Ils s'appliquent à ceux qui achètent en tant que consommateur, c'est-à-dire à des fins non liées à une activité professionnelle ou entrepreneuriale, conformément au Code de la consommation (décret législatif 206/2005) et à la réglementation du commerce électronique (décret législatif 70/2003).
En brève
- Repenser : vous avez 14 jours à partir de la livraison pour nous informer du retrait, sans raisons; alors vous devez retourner les marchandises dans les 14 jours de la communication.
- Dépenses : Nous remboursons le prix et l'expédition que vous avez payé pour recevoir la commande. Les frais de retour sont les vôtres, sauf si vous le retournez au magasin.
- Garantie: 24 mois sur tous les produits. Si la marchandise est défectueuse, réparation ou remplacement sans frais, et le retrait nous payons pour elle.
- Livraison: pour les seules destinations autorisées à effectuer un contrôle dans la limite convenue de time; en l'absence d'un accord différent, dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat.
On trouvera ci-après le texte intégral du contrat.
1. Objet
Dans ces conditions Doctorbike vend, et vous achetez à distance, les produits offerts sur doctorbike.it. Le contrat se termine entièrement en ligne, selon la procédure de commande du site. Avant de confirmer la commande nous vous demandons de lire ces conditions et de les accepter en cochant la case appropriée.
2. Informations avant achat
Les caractéristiques de chaque produit sont décrites dans sa carte. Les données techniques proviennent des fabricants et peuvent être mises à jour lorsqu'ils les changent. Les images sont à des fins d'illustration: la couleur, les dimensions et les accessoires présents dans les photos peuvent différer du produit effectivement vendu, et ce qui est vrai est la description textuelle de la carte. Si un produit ne correspond pas à ce qui est dû, vous avez les droits de la garantie légale visée à l'article 8.
Tous les prix sur le site sont accessibles au public et comprennent la TVA. Nous pouvons les modifier à n'importe quel time, mais votre commande est facturée aux prix indiqués lors de la création et résumée dans l'email de confirmation.
3. Comment le contrat prend fin
Le contrat est conclu lorsque nous vous envoyons l'e-mail de confirmation de commande. L'e-mail contient vos coordonnées, numéro de commande, prix, frais d'expédition et adresse de livraison : vérifiez que tout est correct et signalez immédiatement toute erreur. Le numéro de commande est la référence à utiliser dans toute communication avec nous.
4. À la livraison
Lors du ramassage, nous vous recommandons de vérifier que le nombre de colis correspond au document de transport et que l'emballage est intact. Si vous remarquez des dommages ou des anomalies, veuillez les indiquer par écrit sur le test de livraison du service de messagerie: c'est le moyen le plus rapide de nous impliquer et de traiter la plainte contre le transporteur.
Cette vérification est une recommandation, pas une condition: même si vous signez sans réservation, vos droits de garantie pour les défauts qui n'étaient pas reconnaissables au time de livraison ne sont pas affectés. Veuillez signaler tout problème à info@doctorbike.it, en joignant si possible quelques photos.
5. Disponibilité des produits
La disponibilité indiquée est celle au time lorsque vous commandez. Puisque plusieurs clients naviguent au même time, il peut arriver qu'un produit soit vendu après la confirmation de la commande. Dans ce cas, nous vous prévenons immédiatement par email et, si vous décidez d'annuler, nous vous remboursons dans les 14 jours.
6. Paiements et prix
Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit, PayPal, Google Paiement et Apple Paiement, virement bancaire, et avec les formes de financement indiquées au time de l'achat. Tous les frais autorisés et le total dû sont indiqués avant la commande; les frais et intérêts d'un financement sont ceux fournis par le contrat pertinent avec le prêteur. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix des produits et vous sont indiqués avant le paiement.
Si en raison d'une erreur technique ou matérielle un prix est clairement faux • exorbitant ou ridicule • nous pouvons annuler la commande, vous le remboursement intégral dans les 14 jours.
7. Droit de rétractation: si vous changez d'avis
Qui peut se retirer. Le droit de rétractation s'applique à ceux qui achètent en tant que consommateur. Il ne s'applique pas aux achats effectués avec la TVA dans le cadre d'une activité.
Je serai là quand. Vous avez 14 jours à compter du jour où vous, ou une personne responsable de vous, recevez le produit. Si la commande comprend plusieurs produits livrés séparément, les 14 jours commencent à partir de la dernière livraison. Vous ne devez pas nous donner de raisons et aucune pénalité n'est prévue.
Comment nous le dire. Une déclaration explicite suffit, par tous les moyens: un email à info@doctorbike.it ou une lettre à Doctorbike S.r.l., Corso Europa 82, 20013 Magenta (MI). Vous pouvez utiliser le formulaire au bas de cet article, mais vous n'êtes pas obligé.
Comment retourner le produit. Retournez-le dans les 14 jours suivant la communication, à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez aussi le retourner au magasin : dans ce cas, vous n'avez pas besoin d'ouvrir de pratiques de retour en ligne.
Quel est l'état dans lequel tu dois retourner ? Vous pouvez examiner et tester le produit comme vous le feriez dans le magasin. Cependant, vous êtes responsable de la diminution de valeur qui vient d'une utilisation dépassant ce qui est nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement: dans ce cas, nous retiendrons du remboursement un montant correspondant. Nous vous demandons, si possible, de le retourner avec l'emballage d'origine, accessoires et documentation: ce n'est pas une condition de retrait, mais nous évite d'appliquer des réductions.
Qui paie quoi ?
| Voce | Aux frais de |
|---|---|
| Livraison payée pour recevoir la commande | Doctorbike, nous te le rembourserons |
| Coût de retour du produit | Le vôtre, à moins de retourner au magasin |
Si au time de la commande vous avez choisi une expédition plus rapide ou plus chère que celle standard que nous offrons, nous vous rembourserons le montant d'expédition standard et non le supplément.
Quand et comment on vous rembourse. Dans les 14 jours suivant la réception de votre avis de retrait, avec les mêmes moyens de paiement utilisés pour l'achat et sans frais à vos frais. Comme le permet l'article 56, paragraphe 3 du Code de la consommation, nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous recevions le produit ou jusqu'à ce que vous prouviez que vous l'avez envoyé.
Lorsque le retrait ne s'applique pas. Conformément à l'article 59 du Code de la consommation, le retrait est exclu pour les produits fabriqués pour mesurer ou bien personnalisés à votre demande • uniquement lorsque la personnalisation relève effectivement de l'exclusion prévue par la loi; le préassemblage normal d'un vélo de catalogue ne fait pas automatiquement de celui-ci un atout personnalisé et pour les produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons hygiéniques, s'ils ont été ouverts après la livraison.
8. Garantie légale de conformité
Tous les produits sont couverts par la garantie légale de conformité pour 24 mois livraison. Si le produit est défectueux ou ne correspond pas à ce qui est commandé, vous êtes en droit de rétablir la conformité sans frais, par réparation ou remplacement, et dans d'autres cas prévus par la loi à la réduction du prix ou la résiliation du contrat.
Vous n'avez pas à respecter la limite de dénonciation time : il suffit que le défaut se manifeste dans les 24 mois et que vous l'affirmez dans les 26 mois suivant la livraison. Formulaire d ' appui ou écrivez à info@doctorbike.it, indiquant la référence de la commande. Le retrait du produit défectueux que nous organisons et payons pour elle, en convenant avec vous les heures.
9. Garantie du fabricant
Certains produits bénéficient, en plus de la garantie légale, d'une garantie commerciale du fabricant, avec la durée et les conditions indiquées dans la documentation qui accompagne le produit. Cette garantie va de pair avec vos droits légaux et ne les limite en aucune façon. Pour en profiter, conserver la facture ou le reçu, qui constituent une preuve d'achat.
10. Livraison
Nous livrons uniquement aux destinations autorisées dans la commande, selon les conditions de pays indiquées ci-dessous, à l'adresse indiquée dans la commande. La livraison a lieu dans la limite convenue time; en l'absence d'un accord différent, dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat. Préparation et temps de transit sont indiqués sur la page de livraison. Le risque de perte ou de dommage ne vous passe que lorsque vous recevez le produit matériellement.
Pour chaque commande, nous émettons une facture ou un document fiscal avec les données que vous nous avez fournies. Une fois le document émis, il n'est plus possible de le modifier.
11. Limites de responsabilité
Nous ne répondons pas aux retards ou aux dysfonctionnements dus à la force majeure ou aux cas fortuits, y compris les dysfonctionnements de réseau qui ne nous sont pas imputables. Toutes les responsabilités que la loi met à nos frais et qui ne peuvent être exclues, y compris celles pour le dommage à la personne et la conformité des produits, restent fermes.
12. Utilisation du site
Vous pouvez accéder au site Web pour le visualiser et l'acheter. Toute autre utilisation, particulièrement commerciale, n'est pas autorisée. Les textes, images, graphiques et éléments sonores et la technologie utilisée restent la propriété de Doctorbike ou de leurs propriétaires et sont protégés par copyright.
13. Cookies et données personnelles
Le site utilise des cookies techniques, qui sont nécessaires à l'opération et à l'achat, et est soumis à votre consentement préalable aux cookies statistiques et marketing. Vous pouvez exprimer, modifier ou révoquer vos choix à n'importe quel time de la bannière et du panneau de préférences. Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité et de cookies.
14. Validité des clauses
Si une clause de ces conditions est déclarée invalide, les autres restent pleinement en vigueur. Ces conditions peuvent être modifiées: la date de publication sur le site est égale à la date d'entrée en vigueur et les conditions actuelles s'appliquent à l'ordre au time que vous avez fait.
15. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit italien. Ce choix ne prive pas le consommateur des protections impératives prévues par le droit de son pays de résidence habituelle, lorsqu’elles sont applicables. La compétence judiciaire reste régie par les règles impératives de protection des consommateurs, y compris pour les résidents à l’étranger. Avant une action en justice, vous pouvez saisir les organismes de médiation et de règlement extrajudiciaire prévus par le décret législatif 28/2010 et le Code italien de la consommation ; nous sommes disponibles pour rechercher un accord amiable à info@doctorbike.it.
Formulaire de retrait de type
Conformément à l'article 49, paragraphe 1, lettre h du Code de la consommation. Remplissez-le et ne le retournez que si vous souhaitez vous retirer du contrat.
Bénéficiaire: Doctorbike S.r.l., Corso Europa 82, 20013 Magenta (MI) - Tél. 02 97255461 - info@doctorbike.it
- Avec l'actuel I/us (*) notifier/aviser (*) le retrait de mon/notre (*) contrat de vente des marchandises suivantes (*)
- Commande (*) / reçue (*)
- Nom(s) du (des) consommateur(s)
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs seulement si le formulaire est envoyé en version papier
- Date
(*) Supprimer lorsqu'il n'est pas utilisé.
Conditions générales de vente mises à jour à 24/10/2026.
Reçu du contrat en ligne
Vous pouvez envoyer la déclaration de retrait avec la fonction en ligne, même pour les commandes faites en tant qu'invité: entrez commande et référence email, vérifiez les articles et appuyez sur "Confirmer le retrait" . Aucune motivation n'est requise. Recevez une confirmation sur support durable avec le contenu de la déclaration, date et time.
Reçu du contrat iciDoctorbike · BRT/DPD
Expédition et livraison
Par vélo ; accessoires par colis. Le total est calculé dans le panier.
| Pays | Accessoires ≤ 2 kg | Accessoires > 2–10 kg | Vélos | Vélos électriques | Livraison estimée (jours ouvrés) |
|---|---|---|---|---|---|
| Italie | 9,90 € / Gratuite ≥ 99 € | 9,90 € / Gratuite ≥ 99 € | Gratuite ≥ 99 € | Gratuite ≥ 99 € | 2–4 |
| Saint-Marin | 14,90 € | 19,90 € | 29,00 € | 49,00 € | 3–6 |
| État de la Cité du Vatican | 14,90 € | 19,90 € | 29,00 € | 49,00 € | 3–6 |
| Allemagne | 24,00 € | 29,00 € | 49,00 € | 105,00 € | 3–5 |
| France | 26,00 € | 33,00 € | 47,00 € | 103,00 € | 3–6 |
| Espagne | 24,00 € | 29,00 € | 31,00 € | 77,00 € | 4–7 |
| Autriche | 24,00 € | 29,00 € | 29,00 € | 72,00 € | 3–5 |
| Slovénie | 45,00 € | 49,00 € | 56,00 € | 100,00 € | 3–6 |
| Pologne | 54,00 € | 57,00 € | 104,00 € | 162,00 € | 4–7 |
- Délais estimés après collecte par le transporteur, en plus de la préparation du produit.
- Livraison standard en Italie : 9,90 € ; gratuite dès 99 €. Retrait gratuit en magasin.
Tarifs et conditions pour tous les pays
Retrouvez ici les informations pour chaque destination, quelle que soit la langue choisie.
Italie IT
- Vélos et vélos électriques
Livraison standard gratuite des vélos dès 99 € dans les zones desservies. CUBE toujours préassemblé par l’atelier Doctorbike ; autres marques dans leur emballage d’origine, préassemblage facultatif à 25 € TTC.
- Accessoires et autres produits
Livraison standard : 9,90 € ; gratuite dès 99 € de produits dans les zones desservies. Retrait gratuit en magasin.
- Paiements
PayPal, cartes et moyens disponibles via PrestaShop Checkout ; virement et autres options affichées dans le panier, dont les paiements échelonnés soumis aux critères du prestataire.
- TVA et formalités douanières
Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.
- Conditions de vente
Livraison estimée sous 2–4 jours ouvrés après remise au transporteur, en plus des délais de disponibilité et de préparation. Îles et localités non desservies exclues. Retrait gratuit en magasin. Retour pour changement d’avis sous 14 jours : frais de retour à la charge du client ; demander les instructions pour les vélos et vélos électriques. Les droits légaux en cas de défaut et de garantie restent applicables.
Saint-Marin SM
- Vélos et vélos électriques
Vélos : 29,00 €. Vélos électriques : 49,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.
- Accessoires et autres produits
Accessoires jusqu’à 2 kg : 14,90 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 19,90 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.
- Paiements
PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.
- TVA et formalités douanières
Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.
- Conditions de vente
Livraison à domicile BRT/DPD : environ 3–6 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.
État de la Cité du Vatican VA
- Vélos et vélos électriques
Vélos : 29,00 €. Vélos électriques : 49,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.
- Accessoires et autres produits
Accessoires jusqu’à 2 kg : 14,90 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 19,90 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.
- Paiements
PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.
- TVA et formalités douanières
Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.
- Conditions de vente
Livraison à domicile BRT/DPD : environ 3–6 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.
Allemagne DE
- Vélos et vélos électriques
Vélos : 49,00 €. Vélos électriques : 105,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.
- Accessoires et autres produits
Accessoires jusqu’à 2 kg : 24,00 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 29,00 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.
- Paiements
PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.
- TVA et formalités douanières
Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.
- Conditions de vente
Livraison à domicile BRT/DPD : environ 3–5 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.
France FR
- Vélos et vélos électriques
Vélos : 47,00 €. Vélos électriques : 103,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.
- Accessoires et autres produits
Accessoires jusqu’à 2 kg : 26,00 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 33,00 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.
- Paiements
PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.
- TVA et formalités douanières
Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.
- Conditions de vente
Livraison à domicile BRT/DPD : environ 3–6 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.
Espagne ES
- Vélos et vélos électriques
Vélos : 31,00 €. Vélos électriques : 77,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.
- Accessoires et autres produits
Accessoires jusqu’à 2 kg : 24,00 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 29,00 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.
- Paiements
PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.
- TVA et formalités douanières
Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.
- Conditions de vente
Livraison à domicile BRT/DPD : environ 4–7 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.
Autriche AT
- Vélos et vélos électriques
Vélos : 29,00 €. Vélos électriques : 72,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.
- Accessoires et autres produits
Accessoires jusqu’à 2 kg : 24,00 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 29,00 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.
- Paiements
PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.
- TVA et formalités douanières
Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.
- Conditions de vente
Livraison à domicile BRT/DPD : environ 3–5 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.
Slovénie SI
- Vélos et vélos électriques
Vélos : 56,00 €. Vélos électriques : 100,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.
- Accessoires et autres produits
Accessoires jusqu’à 2 kg : 45,00 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 49,00 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.
- Paiements
PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.
- TVA et formalités douanières
Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.
- Conditions de vente
Livraison à domicile BRT/DPD : environ 3–6 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.
Pologne PL
- Vélos et vélos électriques
Vélos : 104,00 €. Vélos électriques : 162,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.
- Accessoires et autres produits
Accessoires jusqu’à 2 kg : 54,00 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 57,00 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.
- Paiements
PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.
- TVA et formalités douanières
Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.
- Conditions de vente
Livraison à domicile BRT/DPD : environ 4–7 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.
La préparation de votre vélo
Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike avant expédition. Cette préparation professionnelle est comprise dans le prix.
Les autres marques sont expédiées dans l’emballage et la configuration du fabricant. Le préassemblage facultatif Doctorbike coûte 25 € TTC par vélo et se choisit dans le panier. Il n’est pas présélectionné.
Le choix et le coût figurent dans le récapitulatif et la commande et suivent la quantité de vélos sélectionnés. La préparation est comprise en cas de retrait en magasin.
La protection pour le transport peut nécessiter des opérations finales à réception. Suivez les indications de l’atelier et vérifiez le vélo avant utilisation.
Prestations à acheter en ligne | Doctorbike
La prestation se déroule chez Doctorbike à Magenta, sur rendez-vous. Aucun envoi n’est prévu. Le paiement confirme l’achat, pas la date : notre équipe convient du rendez-vous avec vous et le confirme. Les pièces et prestations supplémentaires sont exclues, sauf indication dans la fiche, et nécessitent un devis accepté. Vous pouvez demander l’annulation dans Prestations achetées. Pour les services, le délai de rétractation de 14 jours commence à la conclusion du contrat ; notre équipe traite tout remboursement sur le moyen de paiement d’origine. Une exécution sous 14 jours exige votre demande expresse. Le droit de rétractation ne se perd qu’après l’exécution complète avec votre accord ; une rétractation après le début peut entraîner un paiement proportionnel aux prestations réalisées. Si nous ne convenons pas d’une date adaptée avant l’exécution, vous pouvez demander le remboursement de la prestation non réalisée.