Doctorbike

Questions fréquentes

Où livrez-vous ?

Italie, Saint-Marin, Vatican, Allemagne, France, Espagne, Autriche, Slovénie et Pologne. Îles et localités non desservies exclues.

Combien coûte la livraison ?

Le coût dépend du pays et du type de produit. Consultez le tableau des frais pour les accessoires, vélos et vélos électriques. Le total exact figure dans le panier avant l’achat.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour les produits en stock, nous préparons la commande sous 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le transport est estimé à 2–4 jours ouvrés en Italie et 3–7 à l’étranger selon la destination. Pour les produits sur commande ou en précommande, les indications du produit et la confirmation de notre équipe font foi.

Le vélo arrive-t-il monté ?

Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Les autres marques voyagent dans l’emballage d’origine du fabricant ; le préassemblage facultatif coûte 25 € TTC. Le montage final dépend du modèle : suivez les instructions du fabricant.

Comment puis-je payer ?

PayPal, cartes et moyens disponibles via PrestaShop Checkout ; virement et autres options affichées dans le panier, dont les paiements échelonnés soumis aux critères du prestataire. PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.

Comment fonctionnent les retours ?

Vous disposez de 14 jours après la livraison pour nous notifier votre rétractation, puis de 14 jours pour retourner les produits. En cas de changement d’avis, le transport retour est à votre charge. Pour les vélos et vélos électriques, demandez les consignes d’emballage et un devis ; n’expédiez pas de batteries sans transporteur adapté convenu au préalable. Les recours pour défauts et garantie restent distincts.

Doctorbike · BRT/DPD

Expédition et livraison

Par vélo ; accessoires par colis. Le total est calculé dans le panier.

Frais de livraison TTC
PaysAccessoires ≤ 2 kgAccessoires > 2–10 kgVélosVélos électriquesLivraison estimée (jours ouvrés)
Italie9,90 € / Gratuite ≥ 99 €9,90 € / Gratuite ≥ 99 €Gratuite ≥ 99 €Gratuite ≥ 99 €2–4
Saint-Marin14,90 €19,90 €29,00 €49,00 €3–6
État de la Cité du Vatican14,90 €19,90 €29,00 €49,00 €3–6
Allemagne24,00 €29,00 €49,00 €105,00 €3–5
France26,00 €33,00 €47,00 €103,00 €3–6
Espagne24,00 €29,00 €31,00 €77,00 €4–7
Autriche24,00 €29,00 €29,00 €72,00 €3–5
Slovénie45,00 €49,00 €56,00 €100,00 €3–6
Pologne54,00 €57,00 €104,00 €162,00 €4–7
  • Délais estimés après collecte par le transporteur, en plus de la préparation du produit.
  • Livraison standard en Italie : 9,90 € ; gratuite dès 99 €. Retrait gratuit en magasin.
Doctorbike · Ventes internationales

Tarifs et conditions pour tous les pays

Retrouvez ici les informations pour chaque destination, quelle que soit la langue choisie.

Italie IT
Vélos et vélos électriques

Livraison standard gratuite des vélos dès 99 € dans les zones desservies. CUBE toujours préassemblé par l’atelier Doctorbike ; autres marques dans leur emballage d’origine, préassemblage facultatif à 25 € TTC.

Accessoires et autres produits

Livraison standard : 9,90 € ; gratuite dès 99 € de produits dans les zones desservies. Retrait gratuit en magasin.

Paiements

PayPal, cartes et moyens disponibles via PrestaShop Checkout ; virement et autres options affichées dans le panier, dont les paiements échelonnés soumis aux critères du prestataire.

TVA et formalités douanières

Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.

Conditions de vente

Livraison estimée sous 2–4 jours ouvrés après remise au transporteur, en plus des délais de disponibilité et de préparation. Îles et localités non desservies exclues. Retrait gratuit en magasin. Retour pour changement d’avis sous 14 jours : frais de retour à la charge du client ; demander les instructions pour les vélos et vélos électriques. Les droits légaux en cas de défaut et de garantie restent applicables.

Saint-Marin SM
Vélos et vélos électriques

Vélos : 29,00 €. Vélos électriques : 49,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.

Accessoires et autres produits

Accessoires jusqu’à 2 kg : 14,90 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 19,90 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.

Paiements

PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.

TVA et formalités douanières

Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.

Conditions de vente

Livraison à domicile BRT/DPD : environ 3–6 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.

État de la Cité du Vatican VA
Vélos et vélos électriques

Vélos : 29,00 €. Vélos électriques : 49,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.

Accessoires et autres produits

Accessoires jusqu’à 2 kg : 14,90 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 19,90 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.

Paiements

PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.

TVA et formalités douanières

Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.

Conditions de vente

Livraison à domicile BRT/DPD : environ 3–6 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.

Allemagne DE
Vélos et vélos électriques

Vélos : 49,00 €. Vélos électriques : 105,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.

Accessoires et autres produits

Accessoires jusqu’à 2 kg : 24,00 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 29,00 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.

Paiements

PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.

TVA et formalités douanières

Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.

Conditions de vente

Livraison à domicile BRT/DPD : environ 3–5 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.

France FR
Vélos et vélos électriques

Vélos : 47,00 €. Vélos électriques : 103,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.

Accessoires et autres produits

Accessoires jusqu’à 2 kg : 26,00 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 33,00 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.

Paiements

PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.

TVA et formalités douanières

Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.

Conditions de vente

Livraison à domicile BRT/DPD : environ 3–6 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.

Espagne ES
Vélos et vélos électriques

Vélos : 31,00 €. Vélos électriques : 77,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.

Accessoires et autres produits

Accessoires jusqu’à 2 kg : 24,00 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 29,00 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.

Paiements

PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.

TVA et formalités douanières

Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.

Conditions de vente

Livraison à domicile BRT/DPD : environ 4–7 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.

Autriche AT
Vélos et vélos électriques

Vélos : 29,00 €. Vélos électriques : 72,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.

Accessoires et autres produits

Accessoires jusqu’à 2 kg : 24,00 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 29,00 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.

Paiements

PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.

TVA et formalités douanières

Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.

Conditions de vente

Livraison à domicile BRT/DPD : environ 3–5 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.

Slovénie SI
Vélos et vélos électriques

Vélos : 56,00 €. Vélos électriques : 100,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.

Accessoires et autres produits

Accessoires jusqu’à 2 kg : 45,00 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 49,00 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.

Paiements

PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.

TVA et formalités douanières

Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.

Conditions de vente

Livraison à domicile BRT/DPD : environ 3–6 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.

Pologne PL
Vélos et vélos électriques

Vélos : 104,00 €. Vélos électriques : 162,00 €, par vélo. Les vélos CUBE sont toujours préassemblés par l’atelier Doctorbike sans supplément. Préassemblage facultatif des autres marques : 25 € TTC.

Accessoires et autres produits

Accessoires jusqu’à 2 kg : 54,00 € ; au-delà de 2 et jusqu’à 10 kg : 57,00 €, par colis. Au-delà de 10 kg, les frais de chaque colis de 10 kg et du colis restant s’additionnent. Avec un vélo ou un vélo électrique, jusqu’à 10 kg d’accessoires sont expédiés sans contribution supplémentaire ; les colis d’accessoires au-delà de cette limite sont facturés.

Paiements

PrestaShop Checkout : PayPal, cartes et autres moyens effectivement disponibles pour la destination ; ou virement bancaire. Le financement, le contre-remboursement et Stripe direct sont indisponibles pour les livraisons hors d’Italie.

TVA et formalités douanières

Vente exclusivement aux particuliers. Les prix et frais de livraison comprennent 22 % de TVA. Les livraisons à Saint-Marin et au Vatican nécessitent aussi les documents propres à la destination, coordonnés par Doctorbike.

Conditions de vente

Livraison à domicile BRT/DPD : environ 4–7 jours ouvrés après remise au transporteur, auxquels s’ajoutent les délais de disponibilité et de préparation indiqués sur le produit. Îles, territoires espagnols hors péninsule et localités non desservies exclus. Le total figure dans le panier avant l’achat. Retour sous 14 jours : en cas de changement d’avis, le transport retour est à la charge du client ; demander les instructions et un devis pour les vélos et vélos électriques avec batterie. Les recours pour produits défectueux sont distincts.

Chargement...
Retour en haut