Your passion.
Awarded, every time.
With Doctorbike Store the virtual card is always on your smartphone. Updated balance, movements and advantages to use for future purchases: in store and online, according to the conditions of Fidelity.
Everything in your app.
Download the app, register and bring the virtual card with you. You can consult the balance and movements and find contacts, directions to reach the store and news Doctorbike.
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Choose App Store for iPhone or Google Play for Android.
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Fill in the required data and follow the sign-in.
Mostra la card
In the store, present the virtual card to the cashier.
Follow the Benefits
Consult balance and movements and find out how to use the credit.
The benefits continue online.
Credit for future purchases
Eligible purchases can earn card credit. Discounted products and items excluded from the programme do not earn new cashback. Rates and credits follow your card terms.
Credit for this order
Sign in with your Fidelity App email. Check your balance and choose usable credit in your basket; some bonuses may cover only part of your purchase.
Vouchers and promotions
Doctorbike campaign vouchers and site codes are separate from your card balance. Your basket shows linked vouchers and a code field, with their conditions.
One card, wherever you shop.
Use the same email for the Fidelity App and your Doctorbike account. View your card and balance in the app and choose eligible credit in your basket. Downloading the app does not automatically create an ecommerce account.
Your card and balanceCashback is Fidelity credit for future purchases, not a refund to your payment method. It does not reduce this order’s total.
Vouchers are subject to expiry dates, minimum spend and combination rules. Future cashback does not reduce the amount due today.
Questions about your card? Ask Doctorbike.Dalla carta al tuo prossimo acquisto.
Sullo smartphone
- Scarica Doctorbike Store dai collegamenti ufficiali App Store o Google Play presenti in questa pagina.
- Registrati o accedi nell’app. Usa l’email associata alla tua carta; se hai già una card e non la ritrovi, chiedi al team di verificare l’associazione.
- Apri la card virtuale e mostrala in negozio prima di completare l’acquisto.
- Consulta saldo e movimenti nell’app. Per un movimento inatteso comunica al team il riferimento dell’acquisto, senza inviare password.
Quando acquisti sul sito
- Crea un account ecommerce o accedi usando la stessa email della Fidelity. La registrazione nell’app e quella al negozio online sono distinte.
- Aggiungi i prodotti al carrello. Le schede segnalano se l’articolo è escluso o già scontato: in questi casi non genera nuovo cashback.
- Nel carrello consulta i vantaggi associati al tuo account. Se il servizio è disponibile per la tua carta, scegli il credito utilizzabile; un eventuale bonus può coprire soltanto una quota della spesa.
- Controlla i buoni disponibili o inserisci un codice nel campo dedicato. Verifica scadenza, spesa minima e cumulabilità.
- Prima di pagare controlla la riduzione effettivamente applicata al totale. Il cashback che potresti maturare per il futuro è distinto dallo sconto su questo ordine.
Ho l’app ma non riesco ad accedere al sito.
L’account ecommerce è separato. Registrati sul sito con la stessa email della carta; se l’account esiste già usa il recupero password del sito. Non serve comunicare la password dell’app al negozio.
Non vedo credito o buoni: cosa controllo?
Verifica di essere autenticato con l’email corretta e che la carta sia associata. Saldo, abilitazione e condizioni del singolo bonus possono limitare l’utilizzo; un codice promozionale non coincide con il credito della card. Chiedi una verifica al team.
Il cashback è un rimborso sul mio conto?
No: è un vantaggio Fidelity utilizzabile secondo le regole della carta per acquisti successivi. Non è denaro rimborsato sulla carta di pagamento. Le percentuali e i tempi di accredito dipendono dalle condizioni del programma.